Capítulo 19:
A medida que la competencia se agudiza, la resolución de problemas
se vuelve más compleja y los conocimientos se multiplican, es de
suponer que los administradores del futuro tendrán que conceder
mayor importancia a la planeación de la innovación. Hoy incluso se
acepta ampliamente que al menos las empresas privadas deben
"renovarse o morir", que los nuevos productos no se dan
solos y que las nuevas ideas de comercialización no suelen ser
producto del azar. Los administradores del futuro deberán atender
como nunca antes el desarrollo de condiciones para la planeación
eficaz. Esto implicará en mayor medida que ahora, la planeación de
metas que demanden flexibilidad; la creación de lineamientos de
políticas que induzcan a la reflexión sin ahogar la imaginación; el
diseño de funciones en las que los individuos puedan ser creativos
tanto como constructivos; el oportuno conocimiento de todas las
condiciones externas con efectos en todo tipo de organizaciones, y
el reconocimiento de la urgencia de canalizar la investigación
hacia los fines deseados.
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