Si los administradores pretenden evitar los perniciosos efectos de basar en la experiencia la mayor parte de su aprendizaje, deben estar conscientes de los riesgos de la experiencia. Cuando la experiencia no es sometida a una paciente refinación, un individuo se expone a asumir que los hechos o programas del pasado funcionarán o no funcionarán en un futuro diferente. Pero los administradores no pueden atenerse a esto.

Deben estar dispuestos a aprender y a aprovechar nuevos conocimientos y nuevas técnicas. Para ello es preciso que adopten una perspectiva humilde respecto a sus éxitos y limitaciones. Esto demanda al mismo tiempo el reconocimiento de que en administración no existen ni una escuela insuperable ni un grado académico definitivo.