Todos los temas hasta aquí mencionados deberán recibir mayor atención de los administradores. Pero además priva también una gran necesidad de mayor investigación y desarrollo reales de instrumentos y técnicas de administración. El nivel de los esfuerzos y apoyos de investigación en el campo de la administración es terriblemente bajo. Tampoco es particularmente grande en las disciplinas de apoyo a la administración o, para tal caso, en el área entera de las ciencias sociales. No obstante, es probable que la investigación que se realiza en las disciplinas de apoyo supere con mucho a la destinada al campo central de la administración.
Muchas razones explican esta situación. La investigación sobre la administración general es difícil, extremadamente compleja y muy dinámica. Se trata de un área en la que difícilmente pueden obtenerse hechos y relaciones comprobadas y en la que también se dificulta la experimentación controlada de laboratorio, a causa del riesgo de la sobre simplificación. De igual modo, la investigación administrativa es costosa, y los fondos que se le han destinado hasta ahora han resultado absolutamente insuficientes.
Una razón más del bajo nivel de la investigación en administración es la existencia de escasos análisis clínicos, a pesar del considerable volumen de experiencia analítica. Las acciones de consultorìa tanto de consultores profesionales como de académicos las grandes colecciones de casos administrativos y los estudios y análisis realizados en el sector privado, el gobierno y otras instituciones contienen indudablemente un inmenso arsenal de información aún no asimilada, en gran parte tampoco sintetizada y relativamente inútil. Si esta experiencia clínica fuera sometida a las labores analíticas y de síntesis tan comunes en las ciencias de la salud, contaríamos ya con abundantes evidencias de lo que funciona en la práctica y de las deficiencias subsistentes.
La realización de estas investigaciones implica paciencia y conocimientos. El perfeccionamiento del análisis para incluir en él todo tipo de variables sería una meta muy laudable de un investigador. Pero particularmente en el campo de la administración, una luz diminuta puede alumbrar inmensamente un área hasta ahora en penumbras. A menudo tenemos que contentarnos con pequeños avances, para que con el tiempo, y por efecto de la acumulación, podamos lograr mayores.
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