12.170 cursos gratis
8.780.821 alumnos
Facebook Twitter YouTube
Busca cursos gratis:

Conceptos de calidad y enfoques de gestión

Autor: César Camisón
Curso:
8,67/10 (6 opiniones) |8623 alumnos|Fecha publicación: 16/12/2009
Envía un mensaje al autor

Capítulo 2:

 Calidad como excelencia

El concepto de calidad como excelencia implica, en sentido absoluto, “lo mejor”, “lo más brillante” o “el poseer los estándares más altos”. Se dice que un producto es excelente cuando posee los máximos estándares de calidad en todas sus características.

Este concepto conlleva una serie de ventajas:

  • Buena base para la diferenciación comercial del producto
  • Se puede aplicar a productos, servicios, procesos y a la empresa
  • Se utiliza también para calificar a personas

De entre sus inconvenientes, destacan:

  • Dificultad de precisar cual es el estándar de excelencia
  • Es una forma abstracta y subjetiva difícil de operativizar
  • Un producto técnicamente perfecto, si no satisface ninguna necesidad del mercado, será un producto de mala calidad porque nadie lo comprará

Capítulo siguiente - Calidad como conformidad
Capítulo anterior - Introducción conceptual

Nuestras novedades en tu e-mail

Escribe tu e-mail:



MailxMail tratará tus datos para realizar acciones promocionales (vía email y/o teléfono).
En la política de privacidad conocerás tu derechos y gestionarás la baja.

Cursos similares a Conceptos de calidad y enfoques de gestión



  • Vídeo
  • Alumnos
  • Valoración
  • Cursos
1. Modelos normativos de gestión de calidad
La puesta en práctica de los enfoques para la Gestión de la Calidad se realiza... [16/12/09]
4.394  
2. Definición de gestión de calidad. Conceptos breves
Este curso explica la gestión de calidad, la cual  otorga grandes beneficios a las... [27/02/12]
4  
3. La gestión de la calidad por procesos. Técnicas y herramientas de calidad
Abordar el estudio de una práctica habitual entre las empresas de hoy en día que... [16/12/09]
19.302  

¿Qué es mailxmail.com?|ISSN: 1699-4914|Ayuda
Publicidad|Condiciones legales de mailxmail