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Comunicaciones urgentes en la empresa

Autor: Isabel Dueñas Moreno
Curso:
6,46/10 (40 opiniones) |14721 alumnos|Fecha publicación: 30/08/2004

Capítulo 5:

 El telegrama

Se denomina telegrama a una comunicación escrita, breve, clara y sencilla, transmitida a través del telégrafo. Se pueden enviar telegramas a casi todos los países del mundo.

¿Cuándo utilizar el Servicio de Telegrama?

Cuando se quiera enviar un mensaje, en cuestión de horas, el telegrama puede estar en su destino por muy lejano que sea.

También se pueden enviar telegramas por teléfono llamando al  902 197 197.

Estructura de un telegrama

Los telegramas constan de tres partes: encabezamiento, cuerpo y cierre.

El encabezamiento está formado por:

1-Un recuadro con cuadrículas de color azul que sólo puede cumplimentar la oficina de Telégrafos.

2-Un apartado recuadrado con tinta negra en el que aparecen las divisiones siguientes:

-Destinatario

-Señas

-Teléfono

-Télex

- Fax

-Destino

El cuerpo es la parte del telegrama en la que se escribe el texto. Se rellena con letras mayúsculas o mecanografiado.

En el cierre se escriben las señas del expedidor, con los siguientes datos:

-Nombre

-Domicilio

-Teléfono

-Población

Una vez rellenado se entrega en la ventanilla del servicio Telegráfico. Se abona su importe y se recoge el resguardo correspondiente.

La redacción telegráfica adopta una forma especial, ya que su coste se establece en relación con el número de palabras utilizadas para

transmitir las noticias objeto de esta comunicación. Su estilo tendrá que ser conciso, breve, con frases recortadas, sin que esto afecte a la claridad y perfecta compresión del mensaje. No debe presentarse con enmiendas ni tachaduras.

Hay que decir el máximo de información, usando el menor número de palabras. No se emplean abreviaturas. Se omite la fórmula de saludo y de despedida. Se suprimen artículos, adverbios, preposiciones, conjunciones e interjecciones, procurando que el sentido del párrafo se entienda perfectamente. Las cantidades en número se consignan en letra.

Clases de telegramas

Con los telegramas enviados en territorio nacional se realiza la entrega al momento de ser recibida la comunicación en la oficina de Telégrafos receptora.

Existen diferentes tipos de telegramas.

-Con acuse de recibo. Garantiza, mediante firma, que el destinatario lo recibe. Se entrega una tarjeta para tal fin.

-Con entrega a domicilio. El telegrama lo recibe el receptor en el domicilio indicado.

-Sin entrega a domicilio. El destinatario es avisado por teléfono para pasar a recoger el mensaje en la oficina de Telégrafos que lo ha recibido. También se pueden entregarse  en una dirección telefónica, de Télex o Telefax, en lista de Correos o de Telégrafos o en un apartado de Correos.

-También se puede solicitar una copia certificada, ésta con valor legal de prueba frente a terceros.

Los telegramas internacionales pueden ser:

Ordinarios y urgentes. El telegrama urgente goza de prioridad en la entrega y expedición, por cuyo servicio se paga una sobre tasa que equivale al doble del telegrama ordinario.

Existe un servicio de telegramas que pueden cursarse por medio del teléfono sin necesidad de personarse en las oficinas de Correos, en horario permanente para todo el público en general. Se pagará una cantidad complementaria, además de las tasas oficiales, cuando el empleado de telégrafos entregue en el domicilio del expedidor la copia del telegrama enviado.

El telegrama

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