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Presentación del curso
¿Sabría definir que es el feedback y las diferencias que existen entre la comunicación horizontal y vertical? ¿Es capaz de comunicar de forma correcta? En el mundo empresarial, la comunicación juega un papel primordial y en muchos casos determinantes, hay negocios y clientes que se pierden por una mala comunicación, pero no solo verbal, sino también escrita.
No es igual que un programador informático que no tiene contacto con el cliente, no tenga unas buenas dotes comunicativas y, sin embargo, sea un excelente programador, que una secretaria de dirección que, aún poseyendo unas buenas cualidades, carezca de dotes comunicativas.
En la profesión del secretariado, la comunicación se hace muy relevante, por ello, vamos a darle las primeras pinceladas en este curso y aunque somos conscientes que llegar a ser un excelente comunicador lleva tiempo, dedicación y experiencia, si que queremos dotarle de unas líneas generales de trabajo que le permitan conseguir logros mayores en materia de comunicación corporativa.
Empieza el curso: Capítulo 1 - ¿Qué se entiende por comunicación?
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2 opiniones del curso La comunicación y el secretariado
Valoración usuarios: 7,50/10
Sobre el curso: La comunicación y el secretariado- 09/01/2014
es una excelente pagina yo que estoy estudiando secretariado me ha ayudado mucho ya.
Sobre el curso: La comunicación y el secretariado- 08/03/2010
Hasta ahora, he visto dos temas, y me han encantado, los felicito de corazon, por que es de mucho beneficio para aquellas personas, que como yo, estamos desempeñando labores de secretariado, cada aporte que nos brinden seran de... leer más »
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