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Comunicación e interacción con el paciente

Autor: cristina xx xx
Curso:
10/10 (1 opinión) |222 alumnos|Fecha publicación: 19/10/2010
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Capítulo 1:

 Interacción profesional entre sanitario y paciente

Este curso se basa en la comunicación entre ambas partes durante los procedimientos médicos, será muy útil tanto para pacientes como para personal sanitario y no sanitario que trabaje en el medio asistencial.

Si la relación es positiva entre los dos, la búsqueda de la solución al problema de salud se hace mucho más fácil para ambas partes.

Los motivos de una mala comunicación ya sean por parte del paciente o por parte del sanitario pueden llegar a alterar los resultados positivos que se están buscando.

Los pacientes traen su problema médico pero también su personalidad. El personal sanitario a su vez a pesar de querer ayudar al paciente también tienen su personalidad y sus problemas personales.

Hay veces que se genera una interferencia que puede estar alterando los resultados más positivos para la salud del paciente.

En el caso de pacientes pediátricos la relación  no es solo  a través de los padres.

A través de este curso aprenderemos las nociones básicas de comunicación con el paciente

La relación debe tener fundamentalmente una comunicación buena y de confianza por ambas partes para poder llegar al mejor diagnóstico y tratamiento posible.

El personal sanitario está capacitado para realizar funciones asistenciales, de investigación, enseñanza y administración a fin de prevenir, mantener y/o recuperar el nivel de salud del individuo y la comunidad.

BASES DE LA COMUNICACIÓN

·                    Siempre hay que comunicar, no se puede NO comunicar

·                    Toda comunicación presenta dos aspectos: el contenido y la relación, de tal manera que el segundo engloba el primero y por consiguiente se convierte en comunicación.

·                    Todo intercambio de comunicación es simétrico o complementario, según que esté fundamentado en la igualdad o la diferencia.

·                    La naturaleza de una relación depende de la puntuación de las secuencias de comunicación entre los dos interlocutores.

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