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Capýtulo 4:

 Clases de comunicación

 SEGÚN LA ACCIÓN:

Según la acción que ejecuta el sujeto al comunicarse con las demás personas, la comunicación puede ser:

Ø      ACTIVA O DE EMISOR: Es la empleada por una persona para que sus pensamientos sean captados por los demás.

Ø      PASIVA RESEPTOR O DE CAPTACIÓN: Es la utilizada por una persona para captar los pensamientos que los demás emiten. 

SEGÚN LA FORMA:

Ø      ORAL: La realizada por medio de la voz y los oídos.

       Es importante sacar algunos beneficios de la comunicación oral, tales como:

*    Despertar la admiración y el interés sincero de otras personas.

*     Dar satisfacción a nuestros interlocutores en cuanto se vean atendidos correctamente.

*     Dejar una buena impresión ante el auditorio.

En la comunicación de tipo formal, se contempla la práctica de las relaciones humanas, en cualquiera que sea el puesto que ocupemos, Ella nos permitirá:  

- Enriquecer la experiencia sobre la topología humana, conociendo los diferentes 

  caracteres comportamentales de las personas.

- Practicar la comunicación pasiva, especialmente en el auto control de las emociones.

- Ejecutar la comunicación oral con amabilidad, utilizando un tono de voz adecuado, y  

  mostrar atención al interlocutor

DE EXPRESIÓN: La comunicación no es sólo verbal: Ocurre también la comunicación sin palabras. Muchas veces la parte más importante y persuasiva  de la comunicación no es verbal: la forma de hablar, los gestos, las expresiones faciales, la postura corporal.  Una mirada furtiva al reloj durante una entrevista, son señales que pueden decir más sobre nuestros sentimientos que las palabras.

ESCRITA: Se realiza por medio de la escritura y se capta por la lectura. Como en la comunicación oral, la escritura tiene requisitos y necesidades propias de su índole.

RECUERDE SIEMPRE: La comunicación escrita debe sujetarse a mayores condiciones de exigencia que la oral.

Un escrito es nuestra carta de presentación, en la que estamos informando sobre nuestro grado de preparación académica, nuestra personalidad, responsabilidad, respeto, organización y hasta el aseo.

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