Está destinada a:
- CREAR la imagen que los
- MODIFICAR públicos tienen
- MEJORAR de la empresa
Suele diferenciarse según los siguientes tipos:
- De prestigio.
- Financiera.
- "Advocacy advertising" = opinión en situaciones de conflicto
- De ventas.
DE PRESTIGIO: (autoelogio de la actividad y/o de las acciones de la empresa)
Mayormente pensada sólo para satisfacer los intereses de la institución. Se centra en comunicar los atributos que hacen a la identidad de una empresa, Es la publicidad institucional por antonomasia.
Tiene como riesgo que si es muy exagerada puede resultar poco creíble y distanciar a los públicos de la institución.
FINANCIERA: Destinada a los inversores y accionistas. Para generar y/o trasmitir confianza en su gestión.
Se muestra en publicaciones específicas de economía y finanzas.
Informa la dirección que toma la institución y /o los resultados obtenidos.
DE CONFLICTOS:
Su uso es habitual en situaciones de crisis o amenazas relacionadas habitualmente por cuestiones sociales o posiciones legislativas.
Generalmente toman la forma de programas educativos o informativos y son especialmente adecuadas para las industrias que trabajan con el ambiente (petroleras - químicas - forestales, etc.).
Otra variante es cuando la institución adhiere a una posición en temas generales, sociales y populares con el solo objetivo de atraer la atención de los públicos. (campañas viales - lucha contra las adicciones).
DE VENTAS:
Se fundamenta entre la reputación de la empresa y la adquisición de sus bienes y/o servicios.
Es especialmente importante para el caso de productos muy costosos (bienes de alta tecnología), complejos (fondos de inversión), o difíciles de vender (seguros de vida, cementerios privados).
En estos casos se hace imprescindible reforzar la visibilidad de la empresa y hacerla confiable.
Otra variante de esta publicidad es cuando es necesario modificar ciertos hábitos o conductas instaladas en los consumidores , de tal modo que éstos acepten los productos de la empresa.
Las necesidades de esta variante son:
- Cambiar los hábitos de compra en el público
(Ej.: promover el consumo de cereales en el desayuno)
- Reposicionar una compañía como proveedora de un nuevo producto o servicio. (Ej.: Compañías telefónicas que ampliaron su oferta con telefonía celular, acceso a Internet).
- Mantener, ganar o captar una participación en la atención del mercado.
Suele ocurrir, por ejemplo, cuando un producto no está disponible o cuando el mercado está atravesando una época de recesión o de caída del consumo.
La empresa opta por NO desaparecer del mercado para estar mejor posicionada cuando vuelvan la condiciones normales. (Ej.: En los supermercados reemplazar la promoción de ofertas y en su lugar destacar los atributos de la cadena)
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