* Estilo asertivo de comunicación:
- Creencias:
- Soy tan valioso como el
otro.
- Consciencia que asertividad no es igual a ganar.
- Igualdad de derechos con el otro.
- Estilo de comunicación:
- Efectivo, sabe
escuchar.
- Establece límites.
- Clarifica expectativas.
- Establece observaciones, no emite juicios.
- Se expresa de manera directa y honesta acerca de sus sentimientos
y deseos.
- Considera los sentimientos ajenos.
Estilo asertivo de comunicación:
- Características:
- No enjuicia ni
etiqueta.
- Cree en sí y otorga credibilidad al otro.
- Confianza en sí mismo, autoconsciente.
- Abierto, flexible y versátil.
- Sentido del humor.
- Decidido y proactivo.
- Conducta no verbal:
- Buen contacto
visual.
- Postura relajada y firme.
- Voz fuerte, firme y audible.
- Expresión fácil y tono apropiados al mensaje.
- Se asegura de la comprensión del mensaje.
Estilo asertivo de comunicación:
- Conducta verbal:
- Lenguaje directo, sin
ambigüedades.
- No evalúa la conducta de los demás.
- Utilización de la palabra "yo" y afirmaciones
cooperativas de "nosotros".
- Pregunta por alternativas.
- Expresa sus deseos y lo que piensa.
- Sentimientos que experimenta:
-
Entusiasmo.
- Tranquilidad.
- Estilo de solución de problemas:
-
Negocia.
- Confronta el problema cuando sucede.
- No se deja ganar por sentimientos negativos.
Estilo asertivo de comunicación:
- Efectos:
- Aumento de la autoestima.
- Incremento de la confianza personal.
- Motiva y entiende.
1. Comunicación. Clínica de la conversación (primera parte) Curso sobre la comunicación: los tipos de comunicación, la conversación y la... [06/11/08] |
8.324 | ||||
2. Investigación forense (segunda parte) En esta segunda parte del curso Investigación forense podrás aprender sobre los... [10/06/08] |
1.290 | ||||
3. Cuba, las claves de una revolución (segunda parte) Es en esta segunda parte del curso sobre la Revolución Cubana, conocerás como, con... [26/06/08] |
373 |