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Capýtulo 5:

 Estilos de comunicación (segunda parte)

* Estilo pasivo de comunicación:

- Creencias:
- No expresa los sentimientos verdaderos.
- No expresa desacuerdos.
- Eventualmente, el otro tiene más derechos que yo.

- Estilo de comunicación:
- Indirecto.
- Tendencia a la concordancia.
- Habla poco.

- Características:
- Se disculpa constantemente.
- Busca depositar confianza en otro, escasa auto confianza.
- No expresa con claridad lo que siente y piensa.
- Si el otro toma las decisiones, mejor.
- Raramente obtiene lo que desea realmente.

Estilo pasivo de comunicación:

- Conducta no verbal:
- Poco contacto visual.
- Cabizbajo.
- Postura deprimida.
- Desplazamiento constante del peso del cuerpo.
- Manos húmedas y voz débil.

- Conducta verbal:
- Mitigadores: "puede ser" , "una especie de"
- Palabras de relleno: "¿eh?", "¿no es cierto?".
- Anuladores: "en realidad no es tan importante", "no estoy seguro", "no quisiera molestar con esto".

- Sentimientos que experimenta:
- Indefensión.
- Decepción, ausencia de reconocimiento.

Estilo pasivo de comunicación:

- Estilo de solución de problemas:
- Evade, ignora, deja o posterga.
- Se retira.
- En acuerdo externamente, íntimamente en desacuerdo.
- Invierte tiempo solicitando consejo y supervisión.

- Efectos:
- Se da por vencido.
- Desarrolla dependencia en relaciones.
- No sabe con claridad dónde está su posición.
- Pérdida progresiva de auto estima.
- Promoción de las causas ajenas.

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