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Capítulo 1:

 Comunicación. El individuo

EL INDIVIDUO EN LA COMUNICACIÓN

* Objetivos específicos:

- Definir el autoconcepto y la personalidad, como factores importantes en la comunicación interpersonal.
- Analizar los componentes de la personalidad y la manera en que impactan en la comunicación interpersonal.
- Reconocer los usos y aplicaciones de la comunicación interpersonal, así como la estructura de la conversación.

Autoconcepto:

- El autoconcepto es el conocimiento consciente de uno mismo.
- Sirve para conocer las potencialidades y los límites, elaborando "una conciencia, un conocimiento que posee el individuo de su existencia, de sus actos y de su relación con el mundo exterior".

El autoconcepto es el conjunto de creencias y sentimientos que se tienen respecto de uno mismo en un momento dado.

Está formado a partir de percepciones, particularmente de reacciones ajenas, y dirige el comportamiento de la persona. Sus componentes tienen que ver con las sensaciones y la imagen corporal, la identidad personal, constituida por la coherencia con uno mismo, el propio ideal o expectativa y la identidad moral y ética.

Callista Roy. Visión del autoconcepto de Rogers:

"en mis relaciones con otras personas he descubierto que a largo plazo, no sirve de nada el pretender ser otra persona de lo que soy. He descubierto que soy mucho más efectivo cuando puedo escucharme a mí mismo y ser yo mismo. He descubierto el gran valor de poder comprender a las demás personas. También he descubierto los beneficios que reporta el abrir canales para que los demás puedan comunicar sus sentimientos y la percepción de sus mundos privados. He descubierto los grandes beneficios que recibo cuando soy capaz de ser yo mismo y de aceptar a otra persona".

* Autoestima:

- La autoestima es el valor que cada persona se adjudica.
- El parámetro está establecido es la diferencia entre el yo ideal y el yo real.
- Cuando la autoestima está elevada la diferencia es pequeña, cuando está baja, la diferencia es elevada.
- El nivel o grado de autoestima potenciará o disminuirá la capacidad para el desarrollo de las habilidades sociales y para la frustración o satisfacción.

Personalidad:

- La palabra personalidad tiene un significado que se refiere a "la persona en su totalidad".
- La personalidad se define como la expresión de lo que somos y de lo que hacemos. Comprende tanto lo que decimos como lo que pensamos en las diversas situaciones que enfrentamos diariamente.
- La personalidad tiene, inicialmente, cuatro componentes, que influyen en nuestras habilidades: factores físicos, factores intelectuales, factores emotivos, factores sociales.

Factores que componen la personalidad:

- Factores físicos: son aquellos derivados de nuestra conformación racial biológica, sexo, estructura ósea, forma corporal, tamaño, color de piel, ojos y cabello, etc.
- Factores intelectuales: se refieren a los conocimientos adquiridos, el tipo de ideas que generamos, los temas de que hablamos y el lenguaje mediante el cual nos expresamos, así como las creencias y valores que sustentan nuestra forma de pensar.
- Factores emotivos: se reflejan a través de lo que nos gusta y de lo que nos repugna, de lo agresivo o dócil que somos ante las cosas y situaciones; de la alegría o tristeza, de la capacidad de tolerar bromas, del manejo del sentido del humor y de las situaciones enojosas.
- Factores sociales: se refieren a la forma de relacionarnos con otros dentro de un grupo, así como la manera en que observamos las reglas, cumplimos las normas y seguimos patrones de comportamiento aprendidos en la sociedad en que estamos inmersos.

Concepto de prestancia:

La prestancia se define como una habilidad que se refleja en el comportamiento del comunicador cuando éste se siente cómodo, seguro con él mismo y se muestra natural y resulta efectivo al interactuar. La prestancia exige al comunicador la identificación del contexto y la adecuación de su vestir al público receptor. En la comunicación, la prestancia debe ser siempre congruente con las normas, reglas y papeles dados por la sociedad en cierta situación y contexto para que ésta sea percibida como efectiva.

Las variables paralingüísticas: Entonación. Volumen. Articulación. Locución.
Las variables no verbales: Gestos. Expresiones faciales. Postura. Mirada.

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