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Capítulo 6:

 Comunicación interpersonal (cuarta parte)

* Los niveles de interacción (I):

- En el nivel de interacción distante, la interacción es mínima, se demuestran únicamente conductas aprendidas para situaciones formales.

- En el nivel de interacción lejano, se puede ingresar en un contacto verbal y de esa forma conocer algo más del otro.

- En el nivel de interacción próximo, nos aproximamos a la otra persona, hay un mayor conocimiento y existe influencia entre las partes.

- En el nivel de interacción cercano, el grado de penetración en el mundo del otro es más profundo. Sabemos y entendemos más de él, conocemos su presente y su pasado, su manera de sentir y de relacionarse con otros.

Los niveles de interacción (II):

- En el nivel de interacción íntimo: aquí se llega a una proximidad máxima. Se experimenta un encuentro pleno con la otra persona y se llega a un máximo de entendimiento y comprensión entre las partes.

Interacción y receptores del mensaje:

- Receptor es quien "recibe" el mensaje. Existen dos especies de receptores:

- Receptor intencional: son aquellas personas específicas sobre las cuales intenta influir el comunicador.
- Receptor no intencional: son todas aquellas personas que son afectada por el mensaje del comunicador, aún cuando no forman parte del propósito general de éste.

* Tipos de mensajes interpersonales:

- Mensajes racionales: expresan ideas estructuradas por medio de la expresión del pensamiento lógico.

- Mensajes emocionales: expresan los sentimientos del comunicador.

Emociones:

Importancia de las Emociones: Sin la presencia de emociones, el mundo social y económico difícilmente existiría: basta pensar en grupos sociales donde no esté presente la motivación por el trabajo, la afectividad, la expresión por el encuentro sexual, la alegría por los logros, la tristeza por el fracaso o la molestia responsable por las equivocaciones.

- La palabra emoción proviene del latín "emotionis" que significa "esta afectivo intenso y breve".
- Desde la perspectiva psicológica, las emociones se suelen manifestar por conductas observables y por cambios fisiológicos.
- Es necesario precaverse de lo que se denominan "trampas emocionales" que se concretan en ideas preconcebidas, actitudes, temores y opiniones acerca de las cosas. Con frecuencia son fijas y raramente móviles. Están impregnadas de prejuicio, intolerancia y predisposición. Generan siempre controversias innecesarias y debe tenerse especial cuidado con ellas.

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