El proceso de desarrollo de la estrategia surge de analizar los factores internos de la compañía (volumen de ventas, crecimiento, etc.), como así también factores externos (consumidor, competencia, y el entorno socio - económico).
 
La estrategia supone en fijar objetivos basándose en donde se quiere llevar a la empresa en el futuro. Para lo cual se elegirán las políticas para conseguirlos, entendiéndose por tales los criterios y normas a seguir para tal propósito.
 Todos los cambios se hacen con la empresa en marcha con las dificultades que esto acarrea.

La misión de la empresa generará las siguientes preguntas:

¿En qué negocios estamos involucrados?
¿Cuál es la envergadura de nuestro negocio?
¿En qué dirección crecemos?
¿De qué manera producimos los cambios?

La estrategia de la empresa toma dos aspectos básicos:

- INVERSION EN EL PRODUCTO/ MERCADO EN EL QUE LA EMPRESA VA A COMPETIR

- DESARROLLO DE LA VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIDA

ANALISIS EXTERNO

1. Consumidor
2. Sector -- Competencia
3. Entorno

ANALISIS INTERNO

1. Análisis de performance del negocio
- Retorno
- Volumen de ventas
- Participación del mercado
- Productividad

2. Análisis estratégico
- Análisis de porfolio
- Análisis de costos
- Ventaja competitiva sostenida

3.  Organización interna
- Cultura
- Recursos humanos
- Funciones
- Sistema