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Cómo vender tus productos

Autor: Leandro Palacios
Curso:  4,75/5 4,75/5 (2 opiniones) |4659 alumnos|Fecha publicación: 24/11/2005

Capítulo 7:

 Análisis externo

1. Consumidor

Existen dos fuerzas antagónicas al momento de realizar una compra, una como la necesidad de poseer un producto y la otra de no gastar dinero, las acciones de marketing tendrán como objetivo lograr que se efectivice la compra.
Las motivaciones pueden ser tres: oblativas, hedonistas y de auto-expresión.
Motivaciones oblativas: están relacionadas con el impulso de regalar o dar.
Motivaciones hedonistas: están relacionadas con la obtención de placeres físicos, que puede pasar desde comprar un alimento hasta la satisfacción sexual.
Motivaciones de autoexpresión: Están originadas en demostrar cosas propias a otros, con la intención de ganar prestigio  ante terceros.

2. Sector - Competencia

    El atractivo de un sector industrial  surge del análisis estructural del mismo.
    Las relaciones de competencia en un sector están representadas por la cruz de Porter, en la que se muestran las cinco fuerzas competitivas básicas; la resultante de la interacción nos dará el potencial de rentabilidad del sector.
Consideramos como competidores a aquellas empresas que lo hacen en el mercado del producto, además a los proveedores, competidores potenciales, sustitutos y consumidores.
La magnitud de estas fuerzas de competencia dependerá de las características

Competidores existentes: Son los que ya están en el mercado y elaboran productos sustitutos cercanos según ciertos límites. La rivalidad es consecuencia de diferentes factores estructurales intervinientes tales como:
Gran número de competidores
Lento crecimiento del sector
Elevados costos fijos
Falta de diferenciación
  Las barreras de salida constituyen factores económicos, estratégicos y emocionales que muchas veces mantienen compitiendo a las empresas en negocios que producen pérdidas.
Los siguientes elementos actuaran como barreras de salida:
 Activos físicos: con poco valor de liquidación.
            Costos de salida: como ser contratos laborales, costos de reinstalación, etc.
    Emocionales:  lealtad hacia empleados, temor por la  propia cartera, etc.
 Restricciones gubernamentales:  falta de apoyo del gobierno por la preocupación a la pérdida de empleos.
 Michael Porter  señala la importancia de hacer un estudio conjunto de las barreras de entrada y salida para análisis del sector industrial.
 El mejor caso medido en términos de rentabilidad estará dado  por el segmento que presenta barreras de entrada altas y barreras de salida bajas.
 Las empresas poco competentes no podrán franquear el ingreso y abandonarán el sector.
    
Competidores potenciales: Son la amenaza latente por parte de nuevos participantes que quieran disputarse parte del sector. Se consideran seis barreras de ingreso:
A. Economías de escala: Reducción de los costos unitarios con mayor volumen de producción en un determinado período de tiempo.
B. Diferenciación: Inversión para lograr diferenciarse y superar la lealtad existente con las empresas actuales.
C. Capital: La inversión requerida para ingresar en un mercado determinado
D. Experiencia: Se refiere a la  curva de la experiencia que tiene como resultado la disminución de los costos con la producción acumulada.
E. Costos cambiantes: Son los costos que usan para generar cambios de proveedores y avances tecnológicos.
F. Canales: La negociación en lo referente a la logística y distribución

Sustitutos: Son los productos que cumplen muchas funciones como los originales y se hacen aptos para muchas aplicaciones a un costo menor.

Compradores: Los consumidores compiten en el sector forzando los precios hacia abajo y buscan hacerse fuertes cuando cumplen las siguientes condiciones:
- Compradores de grandes volúmenes
- Amenazando con fabricar sus propios productos.
- Poder de compra de los mayoristas y minoristas.

Proveedores: Buscan vender el producto al mayor precio y el comprador trata de pagarlos lo menos posible.

Competencia: Los factores a considerar son:
1- Objetivos futuros
2- Estrategia actual
3- Supuestos
4-   Capacidades
Los cuatro puntos refieren al perfil de respuesta del consumidor, considerando si el competidor:
- Está satisfecho con su posición actual.
- Movimientos.
- Probables estrategias.
- Represalias de mayor impacto.

3. Entorno

Los aspectos a considerar para el análisis del mismo son:
- Social (tasa de desempleo, situación moral, reglas, ética.)
- Político (el estado determinará un marco legal donde se encontrarán los consumidores, empresas y los propietarios de los factores productivos)
- Económico (Macro: PBI y sus variables; Micro: vista desde la perspectiva empresarial de oferta y demanda)

Factores productivos                      Retribución a los factores productivos
Tierra                                                              Renta
Trabajo                                                           Salario
Capital                                                             Interés
Empresario                                                     Beneficio
Estado                                                           Impuestos

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