Sobre el curso: Cómo tratar a personas difíciles- 20/09/2009
En mi trabajo manejo personal acargo,y este curso me dio unas herramientas basicas para poder manejar algunas situaciones y problematicas que se presentan con rregularidad,solo quedaria pendiente como maneja una persona que es problematica con la autoridad,es peresosa ,mentirosa , conflictiva y con el resto del grupo se muestra como la victima,es dificil su manejo,ya probe oirla,tenerle paciencia y enfocar sus pocas actitudes en forma positiva hacia su trabajo y en pos de mejorar las relaciones laborales y nada me funciono ......
Lo mejorMe dio màs herramientas para el manejo de situaciones y relaciones de trabajo conflictivas.