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Cómo ser un buen negociador

Autor: jaime alsina
Curso:
9,56/10 (9 opiniones) |3842 alumnos|Fecha publicaciýn: 28/11/2007
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Capýtulo 3:

 Cede lentamente, pero NO cedas sin contrapartidas

- No te dejes intimidar, los clientes abusarán de ti.

- No es coherente vender un producto o servicio de calidad cediendo rápidamente en el precio.

- Cada bajada de precio debe estar justificada de alguna manera.

- El cliente no puede obtener todas las concesiones que quiera como si él tomara las decisiones en nuestra empresa. El vendedor que cede fácilmente, deja un mal sabor de boca al comprador, porque se queda con la sensación de que podía haber sacado más si hubiera apretado más. Con lo que se da la paradoja de que el vendedor que cede fácilmente no deja contento al cliente porque cree que se ha quedado corto, ni tampoco a su empresa que ve cómo en cada pedido se extralimita en sus concesiones. Como regla general podéis estar seguros de que: La rapidez con que hacemos concesiones a los clientes es directamente proporcional a:

La bajada de imagen de la empresa y la calidad del producto que esto transmite

-Al aumento de las pretensiones del cliente

- Pérdida de imagen del vendedor ante el cliente y ante su propia empresa. No cedas sin contrapartidas

- Nunca se debe dar nada a cambio de nada cada concesión debe ir acompañada dealguna contrapartida. -Si haces concesiones sin contrapartidas, abrirás una puerta difícil de cerrar.

- Debes educarlos de manera que sepan que cadapetición debe ir acompañada de una contrapartida. Más descuento = Más cantidad Financiación = Garantías de cobro Financiación larga sin intereses = Aval. El cliente te respetará más si te tiene por un buen profesional, y los buenos profesionales, NO CEDEN SIN CONTRAPARTIDAS.   

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