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Cómo redactar e-mails efectivos

Autor: Paula Garrett
Curso:  4,15/5 4,15/5 (732 opiniones) |50327 alumnos|Fecha publicación: 22/05/2002
Capítulos del curso

Capítulo 6:

 Cómo reducir la saturación en su buzón

La mayoría de los elementos vistos hasta ahora hacen referencia a la manera de asegurar que nuestro mensaje no sature el buzón de correo de los receptores. Desgraciadamente, esto no resuelve de forma inmediata el problema de la saturación de nuestro propio buzón de correo. Aunque una gran parte de esa saturación sólo se consigue controlar cambiando las costumbres de las personas en cuanto al envío de mensajes, podemos hacer unas cuantas cosas por nuestra cuenta para "limpiar" nuestro buzón y gestionar nuestro correo electrónico de manera más eficaz.

La herramienta más eficaz de que disponemos es la opción de ordenar los mensajes entrantes, presente en la mayoría de los programas de correo electrónico. Esta posibilidad de ordenamiento nos permite:

-Ordenar los mensajes según su origen. Por ejemplo, podemos agrupar los mensajes de nuestros superiores por un lado, y los de nuestros subordinados por otro. Si se emplea el mismo correo electrónico para asuntos profesionales y para asuntos familiares, se pueden separar los mensajes de índole profesional de los de índole personal o familiar.

-Ordenar los mensajes según el tema de los mismos. Imaginemos que recibimos habitualmente mensajes concernientes a dos proyectos diferentes, y que esos mensajes provienen de la misma persona. La solución será ordenar estos mensajes por tema, y no por su origen.

-Copiar los mensajes según su contenido.


Consejo.- Cuando enviamos periódicamente un mensaje a alguien sobre un mismo tema, debemos procurar uniformizar los mensajes para que sean rápidamente reconocibles.

Además de reorganizar el buzón de correo electrónico con el fin de mejorar nuestra eficacia en el manejo del correo entrante, existen dos cosas que podemos hacer para reducir el volumen de mensajes recibidos:

-Podemos pedir a a las personas que los envían que nos eliminen de la lista de correo de los mensajes que no resulten relevantes para nosotros.


Capítulo siguiente - Recapitulación
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