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Capítulo 12:

 La entrevista (1/2)

Definición y características

Esta técnica “es uno de los procedimientos más utilizados en la investigación social, aunque como técnica profesional se usa en otras tareas [...] En cualquiera de sus modalidades, la entrevista tiene de común el que una persona (encuestador), solicita información a otra (informante o sujeto investigado), para obtener datos sobre un problema determinado. Presupone pues, la existencia de dos personas y la posibilidad de interacción verbal. Como técnica de recopilación va desde la interrogación standarizada, hasta la conversación libre; en ambos casos se recurre a una ‘guía’ que puede ser un formulario, o un bosquejo de cuestiones para orientar la conversación” (ANDER - EGG, Ezequiel 1977: 109). Estos datos, para su correcta interpretación y valoración, deben ser adecuadamente procesados. Para ello, se requiere el diseño del instrumento respectivo –boleta o guía–[3] según los objetivos formulados y el fundamento teórico-conceptual de que se disponga.

Modalidades de la entrevista

Son modalidades de la entrevista:  estructurada y no estructurada. La entrevista estructurada  “toma la forma de un interrogatorio en el cual las preguntas se plantean siempre en el mismo orden y se formulan con los mismos términos. Esta entrevista se realiza sobre la base de un formulario previamente preparado y estrictamente normalizado”. (ANDER-EGG, Ezequiel 1977: 110) Al afirmar siempre, el autor se refiere a todos los casos en que se aplica la técnica: con todos los informantes y en los distintos ambientes en los que el(la) entrevistador(a) debe desenvolverse. Cuando menciona un formulario previamente preparado y estrictamente normalizado, hace alusión al instrumento de recolección de datos que debe ser elaborado considerando todas las preguntas y las respuestas posibles (en el caso de preguntas dicotómicas, de elección múltiple, etc.).

En cambio, la entrevista no estructurada “deja una mayor libertad a la iniciativa de la persona interrogada y al encuestador, tratándose en general de preguntas abiertas que son respondidas dentro de una conversación teniendo como característica principal la ausencia de una standarización formal” (ANDER-EGG, Ezequiel 1977: 110). Esta definición, sin embargo, no implica que quien investiga se vea libre de elaborar una guía general de preguntas, sino simplemente que en ciertas ocasiones, y dependiendo del tipo de estudio que se realice, las características de la población, etc., bastará con una idea lo suficientemente clara del propósito de la investigación, un número reducido de preguntas generales y una buena estrategia para dirigirse a los informantes. Este tipo de entrevista, a su vez, puede adoptar tres modalidades: entrevista focalizada, entrevista clínica y entrevista no dirigida, cuya explicación en detalle la ofrece el autor citado en este punto.

El diseño de la entrevista

En el caso de una investigación que busque describir las características generales de madres solteras adolescentes, se deberá incluir, entre otras, las siguientes variables en la entrevista:

·        edad;

·        número de hij@s;

·        barrio de residencia;

·        nivel de instrucción;

·        ocupación;

·        ingresos mensuales;

·        origen de los ingresos;

·        características socioeconómicas de sus padres y hermanos;

·        características de la vivienda;

·        problemas que enfrenta más frecuentemente.

Una vez definidas las variables, se procede a diseñar el instrumento respectivo estructurándolo en secciones mayores como Datos  Generales, Características de la familia, Características de la vivienda, etc. En esta etapa deben tomarse en cuenta las posibles respuestas, así como la mejor distribución que posibilite una tabulación rápida y efectiva, codificando los diferentes segmentos en forma jerárquica y organizada. Con tales elementos  se elabora la boleta, que podría tener la siguiente disposición de preguntas:[4]

A. DATOS GENERALES DE LA INFORMANTE

1. Edad: ______

2. Barrio de residencia: __________

3. Número de hij@s: ______

4. Ocupación: _____

5. Ingresos mensuales (Bs): ____

6. ¿Vive con... a) Sus padres [__] b) Con otro familiar [__] c) Independiente [__]

B. GRUPO FAMILIAR

1. ¿Viven ambos padres?

a) Ambos [__]  b) Sólo Padre [__] c) Sólo madre [__] d) Ninguno [__]

2. ¿Trabajan ambos padres?

a) Ambos [__]  b) Sólo Padre [__] c) Sólo madre [__] d) Ninguno [__]

3. ¿Cuál es la ocupación de sus padres?

a) Padre [_____] b) Madre [______]

4. ¿Cuál es el ingreso mensual que perciben sus padres?

Ingreso Bs.4.1 Padre4.2 Madre
a) 1-250[__][__]
b) 251-500[__][__]
c) 501-750[__][__]
d) 751-1000[__][__]
e) 1001 o más[__][__]

5. ¿Cuánt@s herman@s tiene?

N.º [__]

6. ¿Qué número ocupa entre sus hermanos?

N.º [__]

7. ¿Depende(n) su(s) herman@(s) de usted?

a) Sí [__] b) No [__]

8. ¿Depende(n) su(s) padre(s) de usted?

a) Sí [__] b) No [__]

C. CONDICIONES DE LA VIVIENDA

1. Tenencia de vivienda

a)     Propia              [___]

b)     Alquilada          [___]   Monto ______

c)     Antícresis         [___]   Monto ______

d)     Cedida             [___]

e)     Cuidadora        [___]

2. Características de la vivienda

a) Suelo: 1. Tierra [__] 2. Cemento [__] 3. Madera [__] 4. Otros ________

b) Paredes exteriores: 1. Adobe visto [__] 2. Ladrillo visto [__] 3. Revoque cemento [__]

c) Paredes interiores: 1. Adobe visto [__] 2. Revoque [__] 3. Otros _______

d) Techos: 1. Calamina metálica [__] 2. Calamina plástica [__] 3. Paja [__] 4. Teja [__] 5. Cemento [__]

3. Servicios con los que cuenta la vivienda

a)     Agua potable: 1. Pileta Pública [__] 2. Distribución domiciliaria [__] 3. Cisterna [__]

b)     Luz eléctrica domiciliaria: 1. Sí [__] 2. No [__]

c)     Evacuación de excretas: 1. Pozo ciego [__] 2. Alcantarillado [__] 3. Intemperie [__]

4. Distribución de los ambientes

a)     Número de habitaciones con que cuenta el grupo familiar: ______

b)     ¿Comparte el dormitorio con sus padres e hijos? 1. Sí [__] 2. No [__]

c)     ¿Comparte el dormitorio con sus hermanos e hijos? 1. Sí [__] 2. No [__]

d)     ¿Comparte el dormitorio sólo con sus hijos? 1. Sí [__] 2. No [__]

e)     ¿Duerme usted sola? 1. Sí [__] 2. No [__]

f)      ¿Tiene una habitación destinada exclusivamente para la cocina? 1. Sí [__] 2. No [__]

C. SITUACIÓN DE LOS HIJOS

1. Datos generales

1.1 Nombre1.2 Edad1.3 Sexo1.4 Curso1.5 ¿Trabaja?1.6 ¿dónde?1.7 ¿Cuánto gana semanalmente?
___________

a) M

b) F

______

a) Sí [__]

b) No [__]

______________

2. Situación legal

2.1 Nombre2.2 ¿Se halla inscrito ante oficial de registro civil?2.3 ¿Quién l@ registró?
_____a) Sí [__] b) No [__]

a) Sus abuelos maternos [___]

b) Sólo la madre [___]

c) Padre y madre [___]

3. Relación con el padre del(@s) hij@(s)

Nombre del hijoNombre del padre¿L@ visita el padre?¿Recibe algún dinero del padre?¿Cuánto?¿Con qué frecuencia?
__________

a) Sí [__]

b) No [__]

a) Sí [__]

b) No [__]

_____

a) Semanal

b) Mensual

c) Eventual

4. Apoyo familiar

4.1 ¿Recibe algún apoyo de algún pariente?      

a) Sí [__]

b) No [__]

4.2 ¿De quién?

____________

4.3 ¿En qué consiste ese apoyo?

a) Vivienda [__]

b) Alimentación [__]

c) Vestimenta [__]

d) Apoyo económico [__]

e) Otros, especificar____________

5. Apoyo institucional

5.1 ¿Recibe algún apoyo de alguna institución?

a) Sí [__]

b) No [__]

5.2 ¿Cuál es la institución?

______

5.3 ¿En qué consiste ese apoyo?

a) Vivienda [__]

b) Alimentación [__]

c) Vestimenta [__]

d) Apoyo económico [__]

e) Otros, especificar____________

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