12.170 cursos gratis
8.755.078 alumnos
Facebook Twitter YouTube
Busca cursos gratis:

Cómo gestionar el clima laboral

Autor: Manuel Giraudier
Curso:
9,35/10 (23 opiniones) |20094 alumnos|Fecha publicación: 04/01/2005
Envía un mensaje al autor

Capítulo 17:

 La perversidad y sutileza en las relaciones

El acoso u hostigamiento (en inglés mobing, vocablo actualizado en el lenguaje empresarial), es un comportamiento negativo entre jefes y colaboradores o entre algunos compañeros, a veces con la permisividad del resto, a causa del cual la persona afectada es blanco de diversas formas de ataques sistemáticos, directos o indirectos, con el objetivo de provocar el abandono del puesto de trabajo o cualquier otro que en definitiva pretenda deteriorar el ambiente laboral alrededor de la víctima. Se trata de desgastar emocionalmente a la víctima con tratos vejatorios con el fin de acabar con su equilibrio y la resistencia psicológica.

 

¿Cómo podemos detectar un posible acoso?

Citaremos a continuación algunas situaciones que pueden ponernos en alerta.

 

Cuando alguien es objeto de rumores sobre aspectos relacionados con su trabajo.

·         Cuando alguien es objeto de rumores sobre aspectos de su vida privada.

·         Si los objetivos marcados por el jefe son excesivamente altos para los recursos de que se dispone.

·         Si los objetivos marcados por el jefe son excesivamente altos para el tiempo de que se dispone.

·         Cuando se le reducen o eliminan a alguien los medios y capacidades de comunicación.

·         Cuando los términos de la comunicación son ofensivos, despreciativos o amenazantes.

·         Si no se recibe la información adecuada para llevar a cabo adecuadamente el trabajo.

·         Si se asignan funciones por debajo de las que corresponderían, por la categoría profesional que se ostenta.

·         Si se le prohibe a alguien hablar con los compañeros

·         Si se prohibe a los colaboradores hablar con alguien en particular.

 

 

Para prevenir el acoso en cualquiera de sus modalidades, la dirección de la empresa ha de poner en práctica, a través de una adecuada organización del trabajo, los instrumentos necesarios para prevenir, y si no, sancionar este tipo de problemas interpersonales. Ha de ser consciente  de que esta falta total de ética en el trato de un colaborador, no solo no alcanzará ningún bien con la destrucción de una persona en la organización, sinó que su clima laboral de los que se quedan quedará muy tocado.

Para ello la empresa ha de seguir una política clara en los siguientes puntos:

 

1.   Potenciar en los jefes y directivos el desarrollo de métodos, criterios y sistemas de negociación.

2.   Potenciar y fomentar la comunicación y el trabajo en equipo.

3.   Mantener la puerta siempre abierta a las posibles quejas.

4.   Analizar los puestos de trabajo, y enriquecer el contenido de los mismos con tareas de responsabilidad, autonomía y decisión, siempre que el desarrollo del trabajo lo permita.

5.   Potenciar programas antiestrés a todos los niveles.

6.   Analizar periódicamente el clima laboral.

 

En definitiva, se ha de potenciar el desarrollo humano y profesional de los jefes y directivos, y también del resto del personal, con el fin de realizar los cambios necesarios de la cultura empresarial tradicional, para eliminar determinadas prácticas basadas en el paternalismo, en el autoritarismo o simplemente en la dejadez de todo lo que no genera directamente beneficios económicos. La empresa no solo se ha de centrar en la maximización de sus beneficios, sino que además ha de procurar por el bienestar de las personas que allí trabajan.

Nuestras novedades en tu e-mail

Escribe tu e-mail:



MailxMail tratará tus datos para realizar acciones promocionales (vía email y/o teléfono).
En la política de privacidad conocerás tu derechos y gestionarás la baja.

Cursos similares a Cómo gestionar el clima laboral



  • Vídeo
  • Alumnos
  • Valoración
  • Cursos
1. Cómo estudiar el clima laboral en su empresa
Las encuestas de clima son una herramienta muy común a la hora de diagnosticar el... [01/07/04]
15.716  
2. Mantener un clima laboral estable
En toda empresa es necesario que haya un ambiente de armonía, desarrollo, y... [28/05/08]
1.311  
3. Dirigir y gestionar bien las reuniones
Habilidades directivas , management , dirección de personas ... Todos estos... [03/01/10]
3.151  

¿Qué es mailxmail.com?|ISSN: 1699-4914|Ayuda
Publicidad|Condiciones legales de mailxmail