Esta metodología de formulación de una jerarquía de valores tiene una visión propia, basada en el especial sentido de servicio que late tan fuerte en todos los seres vivos. Este sentido de servicio es tan potente y justificador de la existencia de cada ser vivo que cuando desaparece y la gente llega a erróneamente sentir que no sirve para nada, entonces tiende al suicidio.

El sentido de servicio es como un vector que apunta hacia lo que se conoce como los grupos de interés.

Los grupos de interés son aquellas personas, instituciones, o seres en general hacia los cuales sentimos que estamos destinados a SERVIR.

En el caso particular de cada empresa o persona, su visión de respuesta a quienes son sus grupos o entes de interés es algo muy personal, individual y especial.

La forma misma de como se enuncian es muy importante. En este capítulo exponemos los pasos prácticos que deben ser aplicados sobre el concepto de los grupos de interés.

El primer paso práctico para llenar este requisito consiste en responder a las siguientes preguntas:

- ¿Quiénes son importantes para nosotros?
- ¿Que instituciones o personas o seres son importantes para nuestra empresa, negocio o institución?

Las respuestas pueden ser tan diversas como sorprendentes: los clientes, los vecinos, los proveedores, la familia, los niños, los ancianos, los carpinteros, los pueblos, las aves del campo, los osos panda, yo mismo, Dios, etc, ... .

En un salón de reuniones donde se apliquen estas técnicas podemos indicar que se formen grupos y que luego cada grupo formule una lista de los Grupos de interés para el negocio, para las personas de la empresa según el caso.

Luego todos estos enunciados de Grupos de Interés se compendian delante de todos, y se formula una lista general de todos los grupos de interés propuestos y aceptados por votación democrática. Se aceptan los debates moderados.

Luego viene el paso de responder a la pregunta siguiente:

- ¿Qué esperan de mí como persona estos grupos de interés?
- ¿Qué esperan de nuestra empresa, institución o negocio estos grupos de interés?

Las respuestas se toman en grupo y no necesariamente los mismos grupos que se formaron para elegir y enunciar democráticamente los grupos de interés.

Las respuestas pueden ser tan variadas como inesperadas; que viajemos cada año al norte, que proveamos alimentos para todos, que ganemos dinero cultivando zanahorias, que demos un buen servicio, ... debemos emitir los enunciados de forma que indiquen en su exposición alguna forma de como se logrará lo que se supone que es de interés para los grupos de interés.

Ejemplos;

1. - Alimentar con responsabilidad y sentido de urgencia a los enfermos del hospital.
2.- Vender a un precio justo nuestros productos.
3.- Producir o facilitar los mejores productos al mejor precio.
4.- Santificar las fiestas honrando el nombre de Dios.

Luego se exponen las respuestas de todos los grupos, en publico, y se deciden democráticamente cuales son compendiadas en la expresión oficial del grupo total. Todo esto con el cuidado de que cada expresión indique de alguna forma características de cómo se logrará la satisfacción de estas expectativas de estos grupos de interés.