Capítulo 10:
Los directores de las reuniones más eficaces tienen el coraje de implicarse en el seguimiento de las reuniones: se reúnen con los participantes después para averiguar su opinión acerca de la reunión, qué podría añadirse, qué debería eliminarse, y cómo se podrían mejorar las reuniones. El director entonces reflexiona sobre estas sugerencias, e incorpora aquéllas que podrían contribuir de forma significativa.
Atención. - Hay demasiados organizadores que ni se molestan en conocer las opiniones de los participantes tras una reunión, quizá debido a un intento erróneo de ahorrar tiempo. Piensan que sus propias observaciones bastan y que ¿para qué perder tiempo en consultar con otros?
Si los participantes en la reunión forman parte de un equipo encargado de alcanzar un objetivo, y el organizador puede contribuir a ello mediante reuniones eficaces, el hecho de escuchar las opiniones de los participantes constituye a la larga un ahorro de tiempo.
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