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Cómo desarrollarse en ventas

Autor: joan manuel atenas pardo
Curso:
9,38/10 (13 opiniones) |14399 alumnos|Fecha publicaciýn: 02/03/2007
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Capýtulo 18:

 Servicio de post-venta

La importancia de un buen servicio post venta radica en la preocupación que usted debe tener sobre su cliente.

Los que pretendemos hacer de las ventas una profesión, debemos tener muy en claro que nuestra principal fuente de ingresos son nuestros Clientes, los cuales siendo bien atendidos nos puede repostar más y mejores recomendaciones.

Algunos consejos para después de la instalación.

Enseñe a su Cliente los cuidados principales con el material.
Explique a su Cliente como se instalo y las posibles fallas y como prevenirlas.
Solicite referencias, la idea es ir creando una red de Clientes.
Realice el servicio de Post Venta con todos sus Clientes, no importa si el cliente compro poco o Mucho, o si es de un estrato social alto o bajo, lo que importa es que es un Cliente de publiservices, y los Clientes deben ser Bien a atendidos.

ALGUNOS CONSEJOS A CONSIDERAR

Lea cuidadosamente todo el material de ventas.

Después de cada visita, evalué su presentación y anote sus aciertos y sus posibles fallas.

Sea ordenado con su material de trabajo.

Siga atentamente las reuniones de las mañanas y participe en ellas.

Consulte dudas con sus superiores.

Pida consejos a sus superiores.

Mantenga a su empresa constantemente informada de su gestión.

Haga el mayor número de visitas en el día, por cada entrevista que usted realice ira mejorando más y más. Vera como su esfuerzo se ve recompensado en el final del mes.

La actitud Mental Positiva es la llave del exito

Yo Puedo

   Yo Quiero

        Yo Logro

Capýtulo siguiente - Conclusión

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