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(13 opiniones)
|6460 alumnos|Fecha publicación: 02/03/2007
Negar la objeción directamente: Cuando es falsa, cuando implica una opinión personal, cuando se esta seguro de lo que se dice es falso. Ejemplo de esto es: estoy seguro de que no cree lo que dice...
Negativa indirecta: Eliminar la idea de la mente Cliente en forma inofensiva. Ejemplo de esto es: Es cierto... Pero
Método boomerang: Convertir las objeciones en motivo de compra. Ejemplo de esto es: Si yo le muestro que le servirá para...
Método de la interrogación: Cuando la objeción es imprecisa, cuando carece de lógica o cuando es bueno que el Cliente encuentre su propia respuesta. Ejemplo de esto es:¿Por que me dice eso?
Método de la compensación: Cuando la objeción es valida procure que el Cliente olvide la insuficiencia haciendo hincapié en sus ventajas. Ejemplo de esto es: Es la publicidad mas costosa...pero le da mayores utilidades,
Método del referido: Para evitar discusiones con el Cliente, haga referencia a intercero natural. Ejemplo de esto es: Lo mismo dijo.... Y resulta que ahora...
Método de la demostración: Cuando la Demostración puede contradecir al Cliente.
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