12.185 cursos gratis
8.396.869 alumnos
Facebook Twitter YouTube
Busca cursos gratis:

Cómo desarrollarse en ventas

Autor: joan manuel atenas pardo
Curso:
9,38/10 (13 opiniones) |14399 alumnos|Fecha publicación: 02/03/2007
Envía un mensaje al autor

Capítulo 12:

 Clase de objeciones generales

- Objeciones al precio.-
Es muy caro
Voy a esperar ver que pasa con los problemas económicos.
No quiero gastar tanto.

- Objeciones al producto.-
No me gusta el diseño.
No me gusta para lo que quiero.
Quiero más calidad.

- Objeciones a la empresa.-
La actuación comercial no me gusta.
Prefiero tratar con una empresa mas especializada.
Su empresa es poco conocida.

- Objeciones al vendedor.-
No le tengo confianza.
No le comprare por presiones.
No le comprare por referencias anteriores.

- Objeciones al servicio de instalación.-
Se demoran mucho tiempo en la instalación.
Tienen fama de ser malos y caros.
No hay oficinas en la zona.

- Objeción a las demoras o retrasar decisiones.-
Prefiero esperar y poder comprar al contado mas adelante.
Necesito tiempo para pensar
Voy conversarlo con mi socio.

- Objeciones que bloquean la decisión de compra.-
No necesito ese producto.
Estamos conformes con nuestros publicistas.
Es muy complicado instalar.
OBJECIONES IRRELEVANTES.

Se puede perder una venta por objeciones ajenas al proceso, son objeciones tontas y que generalmente desvían del tema.
Ejemplo de esto es:                        no me gustan los colores del diseño.

OBJECIONES OCULTAS

Son objeciones que no corresponden a su verdadero interés.

           ¿Como descubrirlas?-
Guiar al Cliente por medio de preguntas a revelar su verdadera objeción.
Una objeción oculta puede ser eliminada de la mente del Cliente replanteándole en pregunta.

OBJECIONES HONESTAS O AUTENTICAS

Son objeciones que corresponden a la realidad.

           ¿Cómo tratarlas?
Hacer una presentación del producto (sube el interés y baja el precio)
Teniendo la seguridad de que la explicación ha sido hecha con claridad (no dudar nunca de las respuesta que entrega)
Si es posible anticiparse a las objeciones antes de que el Cliente las formule.

Nuestras novedades en tu e-mail

Escribe tu e-mail:

Al presionar "Recibir" estás dándote de alta y aceptas las condiciones legales de mailxmail

Cursos similares a Cómo desarrollarse en ventas


  • Vídeo
  • Alumnos
  • Valoración
  • Cursos
1. Cómo presentar las ventas
Este curso te enseñará a hacer una presentación de cualquier producto o servicio... [27/12/05]
7.848  
2. Cómo mejorar las ventas
Todo negocio depende para el éxito del mismo de una adecuada estrategia de ventas,... [03/01/12]
17  
3. Cómo vender más: la psicología aplicada a las ventas
Una venta es la interacción entre 2 o más personas, y ... ¿cómo convencer o... [03/02/04]
147.227  

¿Qué es mailxmail.com?|ISSN: 1699-4914|Ayuda
Publicidad|Condiciones legales de mailxmail


Ponte al día de Marketing y Ventas con nuestros cursos gratis