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Cómo desarrollarse en ventas

Autor: joan manuel atenas pardo
Curso:

4,75/5 (12 opiniones) |6200 alumnos|Fecha publicación: 02/03/2007

Capítulos del curso

0. Presentación
1. Introducción.
2. ¿Cómo desarrollarse en ventas?
3. Preparación para un buen desarrollo en ventas
4. Tres pasos asociados a la venta.
5. Entrada eficaz
6. Amenidades
7. ¿Por qué asumir el mando?
8. Venda beneficios, no productos
9. Formulación de preguntas
10. Métodos de observación
11. Manejo de observaciones
12. Clase de objeciones generales
13. Método específico de manejo de objeciones
14. Modelo para tratar objeciones
15. Algunos aspecto a considerar en el manejo de objeciones
16. Técnica de ventas de cierre
17. Técnicas específicas de cierre
18. Servicio de post-venta
19. Conclusión

Capítulo 15:

Algunos aspecto a considerar en el manejo de objeciones

Destacar una actitud mental positiva y aplicar adecuadamente las técnicas de manejo de objeciones.
Hacer sentir bien al Cliente, escuchando con atención.
Evitar discutir y magnificar objeciones.
No contestar apresuradamente
Buscar el punto de encuentro con el Cliente.
Preguntar por que, siempre que pueda.
No dudar de haber contestado totalmente la objeción, no volver a responderla
Formule las objeciones con propias palabras.

Capítulo siguiente - Técnica de ventas de cierre

Capítulo anterior - Modelo para tratar objeciones

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