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Cómo desarrollarse en ventas

Autor: joan manuel atenas pardo
Curso:
9,38/10 (13 opiniones) |14399 alumnos|Fecha publicación: 02/03/2007
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Capítulo 15:

 Algunos aspecto a considerar en el manejo de objeciones

Destacar una actitud mental positiva y aplicar adecuadamente las técnicas de manejo de objeciones.
Hacer sentir bien al Cliente, escuchando con atención.
Evitar discutir y magnificar objeciones.
No contestar apresuradamente
Buscar el punto de encuentro con el Cliente.
Preguntar por que, siempre que pueda.
No dudar de haber contestado totalmente la objeción, no volver a responderla
Formule las objeciones con propias palabras.

Capítulo siguiente - Técnica de ventas de cierre

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