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(13 opiniones)
|6492 alumnos|Fecha publicación: 02/03/2007
Destacar una actitud mental positiva y aplicar adecuadamente las técnicas de manejo de objeciones.
Hacer sentir bien al Cliente, escuchando con atención.
Evitar discutir y magnificar objeciones.
No contestar apresuradamente
Buscar el punto de encuentro con el Cliente.
Preguntar por que, siempre que pueda.
No dudar de haber contestado totalmente la objeción, no volver a responderla
Formule las objeciones con propias palabras.
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