3.287 cursos gratis
6.265.095 alumnos
Publica tu curso gratis
Busca cursos gratis:
Estás aquí: mailxmail > Cursos de Empresa > Organización empresarial > Cómo analizar una empresa u organización. Ejemplo > La comunicación en la panadería

Cómo analizar una empresa u organización. Ejemplo

Autor: VALERIA MASSON
Curso: 4/5 4/5 (1 opinión) |447 alumnos|Fecha publicación: 01/10/2009

Capítulo 5:

 La comunicación en la panadería

Al ser una empresa familiar, el tipo de red de comunicación que se utiliza es la formal de pequeños grupos en donde toda la empresa se apoya en los dueños para actuar como conducto para todas las comunicaciones de la empresa. Toda la red del canal permite que todos se comuniquen con todos. También existe la red informal, en menor medida, en donde el chisme es el más conocido y se mueve en cualquier dirección, con lo que se logra que los empleados satisfagan sus necesidades sociales y faciliten así su tarea.

      También se utiliza la comunicación verbal, como en todos lados. Los movimientos del cuerpo, un gesto, las entonaciones de las palabras, las expresiones faciales y la distancia física del emisor son ejemplos claros de comunicación verbal que surgen a diario en la panadería.

      Existen algunas barreras para que la comunicación resulte efectiva:

-        filtración: los empleados manipulan la información para que sea vista de manera más favorable tomando en cuenta intereses personales y percepciones.

-        Percepción selectiva: cada uno escucha lo que quiere escuchar basándose en sus propias necesidades, motivaciones y otras características personales.

-        Defensa: los empleados se vuelven a la defensiva cuando se sienten amenazados y reducen su habilidad para entenderse.

-        Lenguaje: la procedencia de los empleados, uno de Corrientes y el otro de la provincia de Buenos Aires, hace que se dificulte el lenguaje ya que a veces no logran entenderse.

Capítulo anterior - Los recursos organizacionales
Recibe nuestras novedades
Al presionar "Recibir" estás dándote de alta y aceptas las condiciones legales de mailxmail

Hay 1 opinión. Opina sobre este curso.


Cursos similares a Cómo analizar una empresa u organización. Ejemplo


Cursos Valoración Alumnos Vídeo
Cómo hacer un plan estratégico
Este curso te propone trabajar el planeamiento estratégico de la facultad de xxxx, en un proceso de Involucramiento y compromiso de sus diversos estamentos y sectores.[18/05/06]
5/5 3.725  
An Overview of project of management
What' s all the fuss about, anyway? Since the first edition of this book was published in 1995, the project management institute (PMI®), The professional organization for... [24/08/06]
0/5 195  
Valor en las organizaciones
La capacidad de gestión -Corporate Capabilities Matriz (CCM)- de una empresa tiene una necesaria correspondencia con la calidad de la gerencia y, ésta, a su vez depende n... [28/11/05]
0/5 281  


Publicar en   del.icio.us    digg    meneame

¿Qué es mailxmail.com?|ISSN: 1699-4914|Recomiéndanos|Ayuda
Condiciones legales de mailxmail