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Capítulo 1:

 Comercio electrónico. E-business

El tiempo del comercio electrónico cada vez se acelera más. La consolidación de internet como fuerza transformadora más importante en el mundo empresarial ha ido generando nuevas oportunidades de negocio, cambiando los esquemas tradicionales  y la  velocidad en la cual se tienen que tomar decisiones.

 Por consiguiente, en el Perú  es evidente que esta fuerza global no está aislada de ningún tipo de negocio, y es por eso que ahora debemos hablar de e-business, ya que esta es la nueva forma de crear valor, de crecer, y de constituir empresas para  competir en los mercados nacionales e internacionales.

 Las oportunidades  para crear estas nuevas opciones están creciendo de manera acelerada y, al mismo tiempo, han surgido oportunidades nuevas; pero hay que tener claridad de que la ventaja competitiva que determina la supervivencia misma de los mercados, tiene cada vez más relación con los negocios en la red, desarrollando modelos e-business. Y para estos deben estar comprometidas todas las áreas de la compañía, al igual que las juntas directivas, pues esta tarea ha dejado de ser solo labor de los departamentos de sistemas.

 Para el  desarrollo de estos modelos  como oportunidad de negocio debemos tener en cuenta que su funcionamiento está dado por la conectividad, la conexión de la cadena de valor entre negocios, proveedores, aliados y clientes, con el fin de lograr mejores relaciones y reducir costos en la integración de los procesos, penetrando en nichos de mercado rentables.

Pero para identificar estos mercados debemos tener en cuenta quiénes son o van a ser nuestros competidores (locales, regionales o internacionales), no importando cuál sea su tamaño, sino la capacidad, creatividad e innovación que tenga para llegar a  los clientes.

También debemos tener en cuenta el entorno en el cual irá a moverse  el negocio, la cultura y el comportamiento de compra que se tenga para  medir el nivel de interrelación con la red, la facilidad de acceso, lo que debemos hacer para competir, para sobrevivir, y visionar el  cambio que tendrá en la industria, y en el país, este nuevo negocio.

No hay obstáculo económico para la realización de este proceso, pues el e-business es un espacio que para las ideas de negocio y la creación de valor basada en el conocimiento  y la clave del éxito está más en la toma de decisiones y en empezar ya a recorrer la curva de un nuevo aprendizaje.

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