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Sistemas de calidad. Curso básico

Autor: Sergio Villar Mansilla
Curso:  4,25/5 4,25/5 (4 opiniones) |441 alumnos|Fecha publicación: 27/10/2008
Capítulos del curso

Capítulo 4:

 Principios de la gestión de calidad

Las conclusiones derivadas de la CALIDAD dentro de una compañía son inmensas y pasan desde:  el Liderazgo, la participación personal, organización, enfoque de procesos, enfoque del sistema para la gestión, mejora continua, enfoque basado en hechos para la toma de decisiones y relación con el proveedor mutuamente beneficiosa.

En fin podemos aportar que el uso de un sistema de gestión de calidad dentro de una compañía es positivo para todos: empresarios, trabajadores y clientes, y como tal su misión es la de: establecer la política y los objetivos para obtener unos resultados en base a una organización u compañía con el objetivo final de alcanzar un grado de CALIDAD.

Para una correcta gestión de la CALIDAD debemos tener en cuenta los siguientes conceptos: planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades para conseguir los objetivos fijados.

Capítulo siguiente - Calidad. Conclusiones
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