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Gestión de calidad. Sistemas y modelos (segunda parte)

Autor: Juan de la Cruz
Curso: 5/5 5/5 (1 opinión) |1175 alumnos|Fecha publicación: 21/10/2008

Capítulo 10:

 Gestión de calidad. Benchmarking

Benchmarking

- Es la búsqueda sistemática y continua de las Buenas Prácticas que nos permite mejorar.

Hay que prestar atención a las cuestiones legales, éticas y de protocolo.

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