Dado el estado incierto de un marco legal a nivel mundial para Internet, la información del presente texto no deberá interpretada a modo de asesoramiento legal, ni como una opinión sobre hechos  o circunstancias especificas. Hay muchas oscilaciones en conexión con la regulaciones para Internet, tanto en el plano nacional como en el internacional; por lo tanto, mi recomendación seria la de contactar a un abogado idóneo capaz de brindar asesoramiento especifico.

Negocios por Internet

Como en Internet se encuentra a nuestra disposición en todo el mundo los negocios no se detienen ante las fronteras de los países. Por ejemplo, una oferta on line en una tienda Web se puede ver desde cualquier país, y cualquier persona puede comprar los productos, si todo funciona bien, nadie tiene que preocuparse por cuestiones legales y regulaciones, pero ¿Qué hacer si algo sale mal?

Disputas legales en Internet

Dentro de un escenario de comprar on line es frecuente que se den disputas en Internet debido a una de las siguientes causas:

El cliente paga pero el comerciante no cumple con su parte.
El cliente paga pero el comerciante entrega productos equivocados, defectuosos o en una cantidad menor.
El cliente paga pero el dinero no llega al vendedor.
El comerciante hace el envió, pero el cliente se rehúsa a pagar.
El comerciante hace el envió, pero el cliente no pidió nada.

Estos son los problemas más comunes entre comprador y vendedor. Para resolverlos, existen leyes en vigencia que apoyan a uno u otro. El problema que surge con Internet es que, salvo que sea un comercio local, puede ser que el comprador y vendedor estén en dos países diferentes y aun el servidor Web puede estar en un tercer país.

Jurisdicción en Internet

Dado que Internet crea una aldea global sin que existan leyes globales, el tema de la jurisdicción en Internet es un punto clave. Si se realiza un negocio a través de Internet es importante saber si se encuentra dentro de la jurisdicción de otros países. El concepto de extraterritorialidad es criterio para cualquier tipo de negocio en la Web.

En agosto de 1,999, el centro Simón Wiesenthal acuso a Amazon.com de vendedor de libros prohibidos en Alemania, como el mein kampf de Adolfo Hitler y otros ejemplos de literatura de carácter deleznable. Si bien Amazon.com ofrece estos libros en un sitio Web, su subsidiaria alemana amazon.de, no lo hace. Otras librerías on line, como barnes & Noble, también ofrecen esos libros en su sitio Web.

Amazon.com ha adoptado la postura de tratar a los clientes internacionales que piden libros de su sitio como si fuesen turistas, responsables de las importaciones de libros en sus países. Amazon.com no cuenta con un programa o una persona encargada de hacer un seguimiento de cada venta para chequear si los libros están prohibidos en algunos de los países.  Sin embargo, amazon.com esta en riesgo de perder el Litigio, ya que al tener una subsidiaria en Alemania se encuentra expuesta a las leyes alemanas. No queda claro quien esta violando la ley: Amazon.com por ofrecer el libro a los clientes alemanes, DHL por hacer los envíos a Alemania, o los clientes alemanes por hacer el pedido.