CULTURA CORPORATIVA
Consiste en las creencias y la filosofía de la organización acerca
de cómo se deben llevar a cabo sus asuntos; es decir, se trata de
las razones por los cuales hace las cosas de la manera como las
hace. Se manifiesta en los valores y principios que acogen los
altos directivos, en los principios éticos que éstos exigen, en las
políticas que establecen, en el estilo de hacer las cosas, en las
tradiciones que conserva la organización, en las actitudes y
sentimientos de las personas y en las historias que cuentan, en las
presiones que ejercen los compañeros, en la política de la
organización y en la "química" que rodea el ambiente laboral.
Todo lo anterior, necesariamente tiene efecto primordial en la
administración de personal, ya que involucra al recurso humano,
como quiera que una cultura se plantea y debe inyectar energía a
todas las personas de la compañía, para que hagan su trabajo de
manera que apoyen la estrategia de la organización, Algunas
empresas emplean una amplia gama de técnicas, con el objeto de
desarrollar una efectiva cultura corporativa, que incluye
tolerancia de errores, reubicación de empleados en caso necesario,
estímulo a la informalidad, actuar como centros culturales
comunitarios, tratar a los empleados con confianza y respeto,
incluir a las familias de los empleados dentro de la empresa y
hacer visitas de campo frecuentes.
CULTURA PARTICIPATIVA
Las culturas participativas mejoran el estado de ánimo y la
satisfacción de los empleados, La cultura participativa estimula y
obtiene mayor lealtad del grupo, más cooperación, mayor motivación
para producir y mantiene niveles superiores de desempeño en el
tiempo, La gran mayoría de las personas reconocen con madurez que
cuando no tiene la responsabilidad del éxito o el fracaso de una
empresa, preferirían no ser ellas la autoridad definitiva cuando se
toman las decisiones.
Muchas ventajas se derivan de darle a la gente la oportunidad de
participar en el proceso de toma de decisiones. En una cultura
abierta y participativa se pueden apreciar las siguientes
características: 1. Las decisiones se delegan por completo en los
niveles inferiores de la organización El consenso es el concepto
más importante en el proceso de toma de decisiones. 2. Las
comunicaciones fluyen en todos los sentidos (vertical, horizontal,
lateral). La información se constituye como uno de los recursos más
importantes de la empresa, que deben compartir todos los miembros
que la necesitan para trabajar y obtener la sinergia requerida. 3.
Se hace énfasis en el trabajo de equipo. Los grupos son importantes
para establecer relaciones interpersonales efectivas, basadas en la
confianza mutua entre las personas, y no en esquemas formales. Las
personas se sienten responsables de lo que deciden y realicen en
todos los niveles organizacionales. 4. Se hace énfasis en las
recompensas, especialmente en las simbólicas y sociales, aunque no
se descuidan las salariales y materiales.
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Es todo cambio planeado: Es un proceso de modificaciones culturales
y estructurales, permanentemente aplicado a una organización
visualizando la institucionalización de una serie de tecnologías
sociales, de tal forma que la organización quede habilitada para
diagnosticar, planear e implementar esas modificaciones con o sin
asistencia externa,
Es un esfuerzo educacional muy complejo, destinado a cambiar
actitudes, valores, comportamientos y la estructura de la
organización, de tal manera que ésta pueda adaptarse mejor a las
nuevas coyunturas, mercados, tecnologías, problemas y desafíos que
surgen en una creciente progresión. El desarrollo organizacional,
abarca el sistema total de una organización y la modificación
planeada con el fin de aumentar la eficiencia de la
organización.
MISIÓN
Es la razón de la existencia de la organización, lo que le confiere
valor a los ojos de todos los que participan en ella, especialmente
sus empleados. Su objetivo no es ganar dinero. La misión del la
empresa es la perdurabilidad del proyecto, en el contexto social al
que sirve.
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