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Benchmarking. Plan de negocio

Autor: Glenys González
Curso:
10/10 (1 opiniýn) |405 alumnos|Fecha publicaciýn: 21/02/2011
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Capýtulo 3:

 Benchmarking. Aplicaciones

APLICACIONES DEL BENCHMARKING

El Benchmarking puede ser aplicado a todas las áreas de negocio de la compañía.

 .- Productos y Servicios.

.- Operaciones y Funciones.

.- Procesos de Trabajo. .- Prácticas Comerciales.

.- Desempeño Organizacional.

.- Estrategias.

METODOLOGÍAS

PLANEACIÓN:

1.- Identificar que se va a someter a benchmarking.

2.- Identificar compañías comparables.

 3.- Determinar el método para la recolección de datos.

ANÁLISIS:

1.- Determinar la brecha de desempeño actual.

2.- Proyectar los niveles de desempeño futuros. integración: 1.- comunicar los hallazgos de benchmarking.

2.- Establecer metas funcionales.

 ACCIÓN:

1.- Desarrollar planes de acción.

2.- Implementar acciones específicas y supervisar el progreso.

3.- Recalibrar los benchmark.

MADUREZ:

1.- Se alcanza la madurez cuando se incorporan las mejores prácticas de la industria a todos los procesos del negocio.

Capýtulo anterior - Benchmarking

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