La auditoría es el examen crítico y sistemático que realiza una persona o grupo de personas independientes del sistema auditado.
L a auditoría interna en un control de dirección, es el control más eficaz dentro de la empresa. La auditoría interna tiene como objetivo ayudar a la dirección en el cumplimiento de funciones y responsabilidades.
La auditoría externa, es una herramienta de mejora basada en un marco de colaboración entre cliente y suministrador.
Las auditorías de calidad son una herramienta esencial de la gestión de calidad. Las auditorías son uno de los instrumentos que nos proporciona la gestión de la calidad para el logro de la mejora continua.
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