exelente me a ayudado mucho gracias por su ayuda, me ha orientado bastante.
Lo mejor
como explica

deberian haber simulaciones de situaciones en auditorias para poder redactar bien una no conformidad
ej: en una empresa de mensajeria urbana, en sucesivas ocaciones se ha humedecido y alterado el contenido de la correspondencia de los clientes, despues que los mensajeros han sido sorprendidos por lluvias en su recorrido, pues los maletines(morrales)que utilizan para sualmacenamiento no son impermeables, esto ha causado que los mensajeros sean agredidos y agravados por los clientes al recibir la correspondencia, de lo que se ha derivado en episodios de anciedad incrementando el ausentismo laboral.
Lo que no me ha gustado
faltan situaciones de auditorias para poder redactar bien las no conformidades, faltan evaluaciones lo ideal seria responder y mirar las debilidades y fortalezas que nos quedan de este curso

EXCELENTE TRABAJO MUY BIEN PRESENTADO Y MUY BIEN REDACTADO MUCHAS GRACIAS POR APORTAR TU EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTO, MUCHAS FELICIDADES POR TU TRABAJO,

Y GRACIAS DE NUEVO

mas que excelente es extraordinario este curso completo y bien definido.

mil gracias por la oportunidad
Lo mejor
elaborado con toda la experiencia y calidad

La ISO 19011 hasta donde yo entiendo es para auditar tanto SG de calidad o medioambientales, o sea es común a las dos. Es mas, la 19011 sustituyo a las 10011. Como ustedes mismos lo dicen, es mejor leer y saber antes de descalificar a los demas.

Conosco a muchas personas quetrabajan en distintos proyectos de iso este es un muy buen trabajo te felicito.

Si efectivamente la ISO 19011 es para Auditorias pero de Sistemas de calidad de enfocado al medio ambiente y a la ISO 10011 es para Auditar sistemas generales de calidad, con todo respeto primero lee y luego hablas.

La Norma 19011 si efectivamente es para Auditorias de sistemas de calidad enfocados al medio ambiente, así que te recomiendo leer e informarte antes de corregirme, y la 10011 es Una guia para auditar sistemas de calidad. Entiendes la diferencia?

Estimado Wilson, el que esta mal eres tu, he aqui la normatividad, antes de corregir al alguien investiga. ISO 10011-1:1990 Guías para auditar sistemas de calidad - Parte 1: Auditorías ISO 10011-2:1991 Guías para auditar sistemas de calidad - Parte 2: Criterios de calificación para auditores de sistemas de calidad ISO 10011-3:1991 Guías para auditar sistemas de calidad - Parte 3: Administración de programas de auditoría ISO 19011: Auditorias de gestión de calidad y/o ambiental.

Estimada Dalia: Solo para hacer una pequeña correcciòn, no es la norma ISO10011 sino la ISO19011. Gracias

la verdad muy bueno, esta muy completo muchas garcias y de verdad es un buen apoyo

Bastante completo el curso de este tipo de auditoria para el sistema de gestion de calidad de una empresa, me alegro que hayan puesto aquella informacion sobre el perfil del auditor con todas sus caracteristicas y habilidades a desarrollar... bueno y todo el contenido está bastante bien. Gracias.