Continuamos hablando del plan diario.
Las actividades planificadas.- Fraccionada en unidades de diez minutos nos permitirá programar parte o toda la actividad del día. Sin embargo, tampoco debemos agobiarnos. No hay que programarlo todo. Lo importante es el esfuerzo previo de reflexión que supone programar.
Eficiencia.- En unos momentos la actividades excelente y en otras decae. Puede ser muy interesante conocer cuál es la curva correspondiente. Esto nos ayudaría posteriormente a situar las actividades más complicadas en las zonas de máxima eficacia y dejar, para menos, las tareas más rutinarias, repetitivas o sencillas.
Indicaciones para rellenar esta columna :
++ Rendimiento excelente
+ Rendimiento bueno
0 Rendimiento normal
- Rendimiento regular
-- Rendimiento malo
Actividades Ok.- Son las actividades que estamos consiguiendo realizar. Conviene precisarlas en unidades de tiempo mayores - cada hora aproximadamente -.
INTERRUPCIONES (INT) - FUNCIONES (F) - INTERLOCUTORES (I) - PLAZO (P) - NIVEL (N)
Se trata de identificar el tiempo invertido en las diferentes actividades realizadas para:
- Aislar el nº de interrupciones diarias, y analizar su origen
- Identificar los tiempos por funciones (comercial, administrativo, personal, ...)
- Registrar el tiempo dedicado a nuestros interlocutores
- Conocer el tiempo invertido en relación con el plazo de los problemas tratados (plazo inmediato, corto, medio o largo plazo)
- Controlar el tiempo dedicado en función con el nivel de los problemas estudiados :
rutina, operacional, ...
A su vez, se puede completar el plan diario con varios cuadros más:
PRIORIDADES
Su objetivo, fijar las actividades prioritarias para el día.
PRIORIDADES |
1) |
2) |
3) |
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