Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 30/09/2004
Mi opinión sobre el curso es aceptable. Trabajo actualmente como teleoperadora y no he obtenido información nueva a mi formación previa. Me ha reforzado conocimientos ya adquiridos.
Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 24/09/2004
Me pareció muy bueno, aunque hubo temas que me hubiera gustado se vieran más a profundidad por su importancia
Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 23/09/2004
Creo que esta muy bien desarrollada la pedagogía aplicada para que todos puedan entender claramente los conceptos expuestos
Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 18/09/2004
PUDIERA MEJORAR MAS ORIENTANDO EL TEMA TAMBIEN EN EL USO DE LA TECNOLOGÍA DE LA TELEFONÍA.(CELULAR,MOVIL,RADIO,Y OTROS)
Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 15/09/2004
Ademas, desarrolla temas que van más alla de la atención telefónica. Temas de relacionamiento humanos muy criteriosos. gracias,
Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 12/09/2004
Engloba una buena cantidad de consejos para la atención telefónica a clientes.
A la vez, lo relaciona con otras funciones administrativas y de trato.