Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 18/11/2004
Esta bastante bien escueto pero bien

Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 17/11/2004
A partir del tema 6, el temario se aleja bastante de las funciones de un/a telefonista ya que se empieza a hablar de cómo mejorar en el trabajo a nivel general y el protocolo. Si se hubiera seguido hablando de consejos para la atención telefónica, el curso hubiera tenido mejor puntuación porque en principio era bueno.

Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 08/11/2004
Sinceramente, hay aspectos por los que pasa de puntillas y que deberían ser tratados un poco más en detalle.

Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 08/11/2004
MUY GENERAL, PERO INTERESANTE. GRACIAS.

Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 06/11/2004
A traves de cada unas de las presentaciones fui puliendo algunos defectos o muletillas que tenia ya hace varios años; por lo que califico muy bueno el curso, y muy util, muchas gracias.

Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 02/11/2004
Es un curso muy completo y muy bueno,, tiene conceptos muy utiles realmente excedio mis expectativas

Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 31/10/2004
Realmente alternativas fabulosas. Gracias, Luisa

Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 31/10/2004
Es muy claro en sus definiciones y sumamente util.

Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 28/10/2004
Totalmente inútil. Los primeros 3 capítulos son pura demagogia y el resto no tiene absolutamente nada a que ver con la atención telefónica.

Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 25/10/2004
Contiene información útil y practica para aprender a utilizar el teléfono, sacandole el maximo partido.

Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 18/10/2004
Un buen curso. Muy práctico.

Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 16/10/2004
Ha sido un curso muy interesante se aprendio muchisimas cosas que quizas en su momento se olvida, pero para bien esta este curso muy interesante te llena de cultura y te enseña a valorar a los demas ojala que otras personas puedan llevar este curso de gran importancia para todas las personas que tratan con el publico.muy agradecida. Milagros

Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 13/10/2004
A mi en lo personal este curso ha sido muy interesante, porque me muestra una vez mas que al cliente debemos de dirigirnos con mucho respeto, tener en cuenta que debemos tener valores conductas y confianza en nosotros mismos para llegar a ellos, para mi ha sido como un recordatorio de todo lo aprendido me gusto muchisimo y me ayudo tambien a lograr mis objetivos, desarrollarme en el area que me encuentro dependiendo mucho claro esta, de la formacion que tiene la persona. Volvere a leer todas mis capitulos obtenidos muchas gracias. Yo me encuentro en Peru.

Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 12/10/2004
Es un curso simple pero se ajusta a lo que esperaba.Gracias.

Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 09/10/2004
ME GUSTARIA QUE PUDIERAN DAR CURSOS SOBRE TELEMARKETING CENTER. ES PARECIDO PERO NO IGUAL A ESTE. EN TODO CASO UN 10 ES POCO. GRACIAS