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La atención telefónica como administrativa

Autor: Tools Management & Consultancy
Curso:
8,52/10 (164 opiniones) |44165 alumnos|Fecha publicación: 03/10/2003

Hay 164 opiniones del curso La atención telefónica como administrativa




Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 21/11/2004

Me gusto mucho, es un curso muy completo, concreto y conciso .Me ha parecido bastante útil


  
Buena
9/10

Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 18/11/2004

Esta bastante bien escueto pero bien


  

Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 17/11/2004

A partir del tema 6, el temario se aleja bastante de las funciones de un/a telefonista ya que se empieza a hablar de cómo mejorar en el trabajo a nivel general y el protocolo. Si se hubiera seguido hablando de consejos para la atención telefónica, el curso hubiera tenido mejor puntuación porque en principio era bueno.


  
Anonimo
Medio-alto
6/10

Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 08/11/2004

Sinceramente, hay aspectos por los que pasa "de puntillas" y que deberían ser tratados un poco más en detalle.


  

Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 08/11/2004

MUY GENERAL, PERO INTERESANTE. GRACIAS.


  
Muy Buena
10/10

Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 06/11/2004

A traves de cada unas de las presentaciones fui puliendo algunos defectos o muletillas que tenia ya hace varios años; por lo que califico muy bueno el curso, y muy util, muchas gracias.


  
Excelente
10/10

Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 02/11/2004

es un curso muy completo y muy bueno,, tiene conceptos muy utiles realmente excedio mis expectativas


  
Facilísimo
10/10

Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 31/10/2004

Realmente alternativas fabulosas. Gracias, Luisa


  

Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 31/10/2004

es muy claro en sus definiciones y sumamente util.


  
Inútil
1/10

Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 28/10/2004

Totalmente inútil. Los primeros 3 capítulos son pura demagogia y el resto no tiene absolutamente nada a que ver con la atención telefónica.


  
Practico
10/10

Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 25/10/2004

Contiene información útil y practica para aprender a utilizar el teléfono, sacandole el maximo partido.


  

Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 18/10/2004

Un buen curso. Muy práctico.


  
Cultura
10/10

Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 16/10/2004

Ha sido un curso muy interesante se aprendio muchisimas cosas que quizas en su momento se olvida, pero para bien esta este curso muy interesante te llena de cultura y te enseña a valorar a los demas ojala que otras personas puedan llevar este curso de gran importancia para todas las personas que tratan con el publico.muy agradecida. Milagros


  
Productivo
9/10

Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 13/10/2004

A mi en lo personal este curso ha sido muy interesante, porque me muestra una vez mas que al cliente debemos de dirigirnos con mucho respeto, tener en cuenta que debemos tener valores conductas y confianza en nosotros mismos para llegar a ellos, para mi ha sido como un recordatorio de todo lo aprendido me gusto muchisimo y me ayudo tambien a lograr mis objetivos, desarrollarme en el area que me encuentro dependiendo mucho claro esta, de la formacion que tiene la persona. Volvere a leer todas mis capitulos obtenidos muchas gracias. Yo me encuentro en Peru.


  

Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 12/10/2004

Es un curso simple pero se ajusta a lo que esperaba.Gracias.


  

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