Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 03/01/2005
Muy bueno, yo tenia temor para atender a un cliente por consultas, simpre pense que no me entenderian por telefono.
gracias a este curso pude romper esa barrera.
Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 27/12/2004
Muy interesanrte e ilustrativa. Para mi era un tema casi totalmente desconocido, por ustedes ahora sè que se trata de todo un arte.
Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 26/12/2004
PENSE QUE EL CURSO TENDRIA UN CONTENIDO SUPERIOR A LO QUE YO ESPERABA. ME PARECIO MUY ESCASO DE INFORMACION. NO VOLVERIA A HACER UN CURSO CON ESTOS ESCASOS CONTENIDOS. SEPAN DISCULPAR MI OPINION. GRACIAS.
Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 21/12/2004
Un curso sumamente interesante, imprescindible para los administradores. Me ayudó a saber darle prioridad al cliente por telefono y mejorar la habilidad de escuchar.
Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 14/12/2004
Excelente curso, faltaría un poco de material de ayuda en el que se aplique la teoría, ejemplos reales, de pronto una guía telefónica
Gracias
Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 13/12/2004
Esta bien el sistema de envio de los capitulos. este curso empezo muy bien pero luego se desviaba del tema pricipal: protocolo, normas de presentacion social,...
Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 10/12/2004
Personalmete ha contribuido en ampliación de conocimientos con aplicabilidad en mi profesión de docente.
Sobre el curso: La atención telefónica como administrativa- 10/12/2004
YO LE TENIA VERDADERA FOBIA AL TELEFONO, Y EN MI NUEVO TRABAJO ES MI MEJOR AMIGO, Y EL CURSO ME HA SERVIDO PARA QUE SE COMVIERTA EN PIEZA CLAVE EN MI TRABAJO.