es un curso básico que ayuda a recordar detalles que en ocasiones olvidamos por el ajetreo del trabajo, aunque me parece que deben actualizarlo.
gracias

MUY BUENA HERRAMIENTA DE TRABAJO

es muy interesante para recordar varias cositas que depronto se habian perdido pero es exelente recordar

ME ENCANTA PORQUE ASI NOSOTRAS PODEMOS APRENDER CUAN IMPORTANTE ES LA ATENCION POR TELEFONO Y DESENVOLVERNOS MEJOR.

ESTE CURSO ES MUY INTERESANTE SOBRE TODO EN EL CAMPO QUE ME DESEMPEÑO

Le he sacado el mayor provecho a este manual.Lo mas importante es que al personal que imparto estas capacitaciones han mejorado notablemente en el manejo del servicio a clientes.

Es muy completo.

Es muy importante la buena atencion telefonica y la educació ya que ello deja una buena imagen de la empres al emisor permitiendo asi una agradable comunicación y entendimiento entre partes Emisor-Receptor

es un curso completo, cuanta con herramientas practicas directas y ayuda a brindar una atencion de calidad a los clientes y mejorar en el trabajo diario.

ME PARECE UNA MUY BUENA OPCION PARA APRENDER,YA QUE EXPLICA MUY BIEN TODO

este curso es muy importante para una secretaria, ya que todos los dias tiene que atender las llamadas telefónicas. por ello te agradezco.

Básico, pero muy bien desarrollado

muy bueno he a prendido mucho por lo cual me ayuda bastante

Me parece un curso muy completo de verdad, además de atención telefónica, trata de cortesiay los tonos de voz he realizado cursos en empresas de telefonía y se saltaron algunos puntos que tienen este curso que son sumamente importantes

Este curso es muy exacto para las personas que lidiamos diariamente con la atención tleefonica, aunque hay puntos en que se hacen un poco tediosos, ojala hubiese información sobre las experiencias de quienes atendemos el telefono diariamente en nuestra oficina, esto nos enriqueceria aún más.