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La atención telefónica como administrativa

Presentación del curso

la atención telefónica es otra de las tareas importantes para el desarrollo de su profesión en el ámbito de la empresa.Una actitud positiva, sin coletillas y con ganas de ayudar a la persona que se encuentra al otro lado del teléfono, son algunas de las cosas a tener en cuenta. Este curso, realizado con la colaboración de Tools and Management, le ayudará a corregir algunas actitudes inadecuadas para su trabajo.

Empieza el curso: Capítulo 1 - La atención telefónica

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