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Curso La atención al cliente

Raúl Morueco Gómez

Autor: Raúl Morueco Gómez
Curso:
7,67/10 (9 opiniones) |4672 alumnos|Fecha publicación: 18/01/2010

Presentación del curso

¿Sabe en qué consiste la atención al cliente? Si un cliente se queja de una forma poco educada y elevando el tono de voz, ¿Sabría controlar la situación? La atención al cliente es algo fundamental en las empresas y profesionales que trabajan en ellas, conocer algunos aspectos que rodean a este recurso nos va a permitir una mejor gestión y manejo en nuestro día a día. En este curso, daremos a conocer algunos consejos que le ayuden a gestionar mejor a los clientes de la empresa para la que trabaja a vaya a trabajar.



Empieza el curso: Capítulo 1 - El cliente



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9 opiniones del curso La atención al cliente

Valoración usuarios: 7,67/10
Gracias
9/10

Sobre el curso: La atención al cliente- 23/03/2012
gracias es un curso muy completo, el cual me ayudo a espejar algunas dudas que tenia, ya que yo había hecho un curso en el sena, hace un tiempo y me sirvió para complementar lo que había visto.

Ha sido útil para 1 de 1 alumno

  

Sobre el curso: La atención al cliente- 27/07/2011
He tomado muchos, realmente muchos cursos de mailxmail porque me gustan mucho. Estuvo un tiempo alejada de la página por problemas de salud y ahora me encuentro que si no tengo cuenta en Facebook no puedo descargar los cursos en... leer más »

Ha sido útil para 2 de 2 alumnos

  

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