Curso La atención al cliente

Presentaciýn del curso

¿Sabe en qué consiste la atención al cliente? Si un cliente se queja de una forma poco educada y elevando el tono de voz, ¿Sabría controlar la situación? La atención al cliente es algo fundamental en las empresas y profesionales que trabajan en ellas, conocer algunos aspectos que rodean a este recurso nos va a permitir una mejor gestión y manejo en nuestro día a día. En este curso, daremos a conocer algunos consejos que le ayuden a gestionar mejor a los clientes de la empresa para la que trabaja a vaya a trabajar.

9 opiniones del curso La atención al cliente

maricela

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Gracias

9/10

Sobre el curso: La atención al cliente- 23/03/2012
gracias es un curso muy completo, el cual me ayudo a espejar algunas dudas que tenia, ya que yo había hecho un curso en el sena, hace un tiempo y me sirvió para complementar lo que había visto.

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María

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Porqué ahora no puedo descargar PDF?

5/10

Sobre el curso: La atención al cliente- 27/07/2011
He tomado muchos, realmente muchos cursos de mailxmail porque me gustan mucho. Estuvo un tiempo alejada de la página por problemas de salud y ahora me encuentro que si no tengo cuenta en Facebook no puedo descargar los cursos en... leer mýs »

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