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Presentación del curso

En esta parte del curso del manual de atención ciudadana,  llevaremos todo lo referente a certificados, se entiende por certificado a todo  documento público expedido por el secretario de un órgano administrativo.

La leyreconoce a los ciudadanos el derecho a  obtener certificados, sin más limitación que la justificada en la protección de la intimidad de las personas, la averiguación de los delitos y la defensa y la seguridad del Estado.

La emisión de certificados es competencia de las oficinas de atención al ciudadano.



Empieza el curso: Capítulo 1 - Atención al ciudadano. El Certificado



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1 opinión del curso Atención al ciudadano. Manual básico (4/6)

Valoración usuarios: 10/10

Sobre el curso: Atención al ciudadano. Manual básico (4/6)- 16/02/2011
un curso muy interesante de atención de una oficina de atencion al ciudadano, creo que todas las personas debemos estar informadas de como funcionan las oficinas del Estado
  

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