Hemos dicho que su empresa (y usted en particular) deben vivir el presente. En la ciudad de Feeling Business las empresas aprenden a esforzarse en el día a día, a mejorar la organización y su relación con los clientes y, también, aprenden a observar por dónde se dirige el mercado. Es importante aprender a otear el mercado porque, en función de su dirección, nuestra empresa debe virar de rumbo, modificando algunos de sus hábitos o el enfoque y naturaleza de algunos productos y / o servicios. Otear el horizonte no es lo mismo que vivir en el futuro. En el primero sólo se analiza y se toman decisiones de presente que afectan a la empresa preparándola para el futuro inmediato; en el segundo, se camina inseguro sobre un terreno pantanoso que puede llevarte, casi con seguridad, hacia su propia extinción.

La crisis de la nueva economía ha afectado enormemente a las empresas de diseño de interactivos. Estas empresas gozaron durante unos años de un papel muy importante. Ellas se encargaban de desarrollar, junto a algunos diseñadores independientes, la mayor parte de webs corporativas de terceras empresas. Cuando se despertó la conciencia de tener presencia web en la cultura corporativa, muy influida por el mercado, las agencias de diseño tuvieron el privilegio de convertirse en la mano derecha de muchas empresas. El diseño web español ha sido reconocido internacionalmente desde sus orígenes. Agencias como Teknoland, WYSIWYG, Brandmedia, IconMedialab, Kristina Solutions, AGM, Código Gráfico o Double You, por solo citar a las más conocidas, lograron repartirse la mayor parte de las empresas existentes. Ellas dieron cuerpo a la presencia en Internet de muchas compañías. Por supuesto, ganaron enormes cantidades de dinero.

Pero la crisis de Internet y los problemas de algunas agencias, provocaron el cese de la frenética actividad de muchos de estos grupos de trabajo. La publicidad interactiva comenzaba a estar de capa caída, y el enorme presupuesto de desarrollo de muchos de estos portales no justificaba el gasto de las empresas, cuando la búsqueda de rentabilidad exigía prudencia. Tuvieron que rehacerse muchas de las reglas para estos actores, ajustando los costes operativos de desarrollo y el volumen de capital recreativo al capital disponible de la empresa potencial.

Si algo ha caracterizado a las agencias de diseño interactivo ha sido su elevada capacidad de adaptación a los cambios técnicos y tecnológicos. Pese a los malos momentos por los que ha pasado el sector, y salvo raras excepciones, muchas de estas empresas aún continúan entre nosotros enfocando el día a día de su trabajo hacia un nuevo contexto publicitario en Internet, el desarrollo de webs dinámicas y la creación de contenidos de entretenimiento interactivo orientados a portales, móviles y dispositivos electrónicos. El propio mercado obliga a adaptarse a sus necesidades, por eso, para estas agencias, es imprescindible otear siempre ese horizonte en busca de nuevas fuentes de ingresos que surjan del desarrollo de contenidos interactivos.

Otear al horizonte también significa saber esperar. En ocasiones, el nacimiento de una nueva tecnología, un nuevo dispositivo o un nueva killer app, vienen seguidos de reajustes y adaptaciones constantes hasta que esa tecnología adopta la forma aconsejable para el mercado. Entre su salida y la definitiva implantación y despegue pueden transcurrir varios años. Si no es suficientemente paciente, puede perder dinero y esfuerzo. Y si es una pequeña compañía lo sentirá aún más.

Si su empresa ha asumido todos estos cambios, y está preparada para continuar haciéndolo, será capaz de enfocar su modelo de negocio hacia los mercados emergentes que nazcan en el futuro, sin perder de vista su trabajo diario y, sobre todo, sus clientes y su mercado.