¿Se imagina a la cantidad de cambios que todas estas empresas han tenido que enfrentarse en el transcurso de apenas tres años? Estamos hablando de cambios importantes que afectan a la dirección, a los empleados, a los clientes e incluso a la cultura corporativa. Esa labor de aprendizaje, y esa capacidad para asumir el cambio como vía de supervivencia, de llevar el barco en la dirección que sopla el viento, es un rasgo que define a aquellos que se han acercado, inconscientemente, a la ciudad de Feeling Business, la ciudad que te enseña a construir tu empresa para satisfacer necesidades de presente; la ciudad ideal de la que siempre se aprenden lecciones fáciles de aplicar, pero no tan sencillas de asumir, la ciudad que te obliga a pararte a contemplar la realidad, con el objetivo de mejorar para construir, de cambiar para redefinir, de actuar para evolucionar. Pero para que así sea, su empresa ha de mantenerse despierta, cosa que no siempre es fácil.

El arranque de principios de 2002 fue un claro ejemplo de reflexión y aprendizaje; quizá también de humildad en reconocer lo mal que se han hecho las cosas y las incontables ocasiones en que dejamos que nuestras pasiones cegaran la realidad. También ha sido un momento de estupor producido por el cansancio de tres años de frenesí, lleno de incontables giros y dolorosos esfuerzos. A este tiempo me he permitido la licencia de llamarlo "economía del letargo", una situación temporal después de una crisis donde las empresas y sus trabajadores bajan la guardia ante la quietud del mercado, poniendo en compromiso las bases de la organización en un tiempo en el que se exige dedicación, trabajo, esfuerzo y compromiso. Se ha podido ver en las indecisas campañas de publicidad, en el reducido flujo de comunicaciones corporativas, y en el incremento de un 4,8% de los despidos que situaron la tasa de desempleo con fecha de enero de 2002, en la mayor de los últimos seis años.