12.185 cursos gratis
8.725.467 alumnos
Facebook Twitter YouTube
Busca cursos gratis:

Presentación del curso


Una de las alternativas a las que se puede recurrir para solucionar un conflicto surgido en una relación comercial entre un consumidor o usuario y su suministrador de bienes o servicios es el Sistema Arbitral de Consumo (en adelante lo denominaré SAC).

El arbitraje de consumo es un sistema al que las empresas o profesionales se pueden adherir o al que se puede someter para resolver un problema determinado.

Si los consumidores fuésemos conscientes de las ventajas que supone para nosotros la posibilidad de resolver los conflictos acudiendo a este sistema compraríamos los productos o contrataríamos servicios en estos establecimientos por la garantía que plantean y la buena voluntad que muestran respecto a sus clientes.

¿Cómo sabe un consumidor si una empresa o profesional está adherido al SAC? Es muy sencillo, los establecimiento que lo están muestran el distintivo en lugares visibles. El problema es que los consumidores no sabemos las ventajas que supone para nosotros el arbitraje y tampoco conocemos cómo se puede recurrir al mismo.

Este curso pretende dar a conocer la existencia y el funcionamiento general del Sistema Arbitral de Consumo como método de resolución de conflictos para que los consumidores o usuarios sepamos cómo tenemos que actuar y lo que podemos esperar del mismo.



Empieza el curso: Capítulo 1 - Arbitraje de consumo. Características



Nuestras novedades en tu e-mail

Escribe tu e-mail:

Al presionar "Recibir" estás dándote de alta y aceptas las condiciones legales de mailxmail

1 opinión del curso Arbitraje de consumo. Relación comercial

Valoración usuarios: 10/10
Arbitraje
10/10

Sobre el curso: Arbitraje de consumo. Relación comercial- 01/09/2011
Me pareció un curso fantástico ya que explica muy bien el tema del arbitraje de consumo, yo no conocia sobre este tema y lo entendi muy bien. Gracias
  

Ver más opiniones del curso "Arbitraje de consumo. Relación comercial"


Cursos similares a Arbitraje de consumo. Relación comercial


  • Vídeo
  • Alumnos
  • Valoración
  • Cursos
1. La correspondencia comercial
¿Sabría redactar correctamente una carta comercial ? Cualquier profesional que se... [09/01/10]
18.764  
2. Ventas en el mercado del consumo masivo
Este curso toca todos los ámbitos de la venta, márketing, habilidades,... [04/08/08]
7.523  
3. Tipos de conjuntos de consumo (Macroeconomía)
Desde el punto de vista macroeconómico, existen tres grandes conjuntos de consumo,... [09/02/12]
10  

¿Qué es mailxmail.com?|ISSN: 1699-4914|Ayuda
Publicidad|Condiciones legales de mailxmail


¿Te gustaría visitar más cursos gratis de Administración Pública?