Es una actividad encubierta (sentimientos) o manifiesta (evidencias externas) que va a cambiar la conducta del sujeto.

Estos procesos los podemos clasificar:

1-     Aumento de la concienciación: aumento del procesamiento de información respecto de su problema.

2-     Auto evaluación: consiste en una valoración de los efectos a diversos niveles de la conducta adictiva; especialmente sobre sus valores y su desempeño familiar o social.

3-     Relieve dramático: experimentación y expresión de relaciones emocionales respecto de los aspectos negativos asociados a su conducta adictiva.

4-     Autoliberación: compromiso personal. Aumento de la capacidad para elegir lo que quiere hacer y cómo hacerlo para cambiar.

5-     Liberación social: aumento de la capacidad para decidir y escoger la forma de actuar socialmente pero desde un plano positivo.

6-     Relaciones de ayuda: representa la existencia y utilización del apoyo social (psicólogos, sacerdotes, personas mayores, amigos de mucha confianza, etc.), recordemos que no es vergüenza pedir ayuda, porque vergüenza es quedarse en la oscuridad por estupidez y/u orgullo. Esto es muy importante porque la gravedad en la adicción depende de muchas personas y el tratamiento es más eficaz cuando se incluye a la familia ya que el ambiente familiar muchas veces puede determinar la drogodependencia.

7-     Control de estímulos: consiste en evitar que el toxicómano se exponga a situaciones de alto riesgo para consumir.