Presentación del curso

En este curso vamos a echar un vistazo al área comercial de un negocio. Aspectos como el marketing y sus estrategias, el mercado, el desarrollo de nuevos productos, el plan de marketing en acción y el marketing directo son fundamentales en un departamento comercial.

Para empezar a trabajar en esta área, es fundamental conocer a la perfección el significado de marketing: el proceso de planificar y ejecutar el concept, el precio, la promoción y la distribución de ideas, productos y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de las personas y de las empresas.

Si tenemos clara esta definición, podremos profundizar en la materia y analizar las oportunidades del mercado, diseñar estrategias dirigidas a la captación de clientes y atender las necesidades de éstos.

Terminamos esta unidad tratando el marketing directo, que es el que se lleva a cabo cuando una comapañía vende servicios directamente a los clientes, cuando no hay intermediarios. En este curso vamos a tratar tanto les medios tradicionales (radio, televisión, fax) como los medios más nuevos (correo electrónico, sitios web).

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