Bueno, en esta parte debemos hacer referencia al término "imagen", pues, en esencia, es nuestra imagen la que va a cobrar un alto significado en el desarrollo de esta tarea, cuando nos referimos a ella, debemos tener la capacidad de expresar a través de si, quienes somos, que hacemos y porque lo hacemos, además del criterio con que desarrollamos nuestra labor, (nunca veremos a un alto ejecutivo con botas de caucho o un campesino del trabajo con gabán), ya que ninguno de ellos quiere mostrar algo diferente a lo que hace.

La imagen es importante en cuanto se refiere a la presentación de proyectos (por ejemplo), la imagen expresa lo que piensas, muestra al público tu opinión frente a la vida frente al ámbito laboral, de manera que es importante que a través de ella mostremos la gracia de nuestra labor.

Así, la imagen puede imponer un carácter o expresar una nueva idea, ya que es el reflejo que las personas conservaran de nosotros siempre, otro aspecto importante en esta parte es que la primera imagen es la que se va a conservar, las personas pueden crear un concepto de nosotros a través de la imagen que dejemos, pero recuerda que la imagen no es solo la ropa, sino nuestra expresión y nuestro vocabulario, la forma en que tratamos a las personas hace parte de un código que se comprende fácilmente, debemos tener cuidado para conservar un equilibrio en donde no seamos "rudos" y obstinados mandones, pero tampoco "melosos", ya que los dos extremos ocasionan problemas.

Entonces, la imagen, debe contemplar varios aspectos:

a. Atuendo acorde a nuestra labor.

b. Limpieza

c. Orden en nuestros documentos, textos o actividades

d. Una sonrisa en el momento adecuado inspira confianza en el personal con el cual se trabaja.

e. Si tienes personal a cargo tuyo explica las actividades, por favor no des órdenes.

f. Recuerda, Quien llega saluda y quien se va se despide.

g. La cortesía es una regla de oro, pedir el favor y dar las gracias.

Te espero en el próximo capítulo.