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Capýtulo 4:

 Herramientas para el diagnóstico

*El Análisis Factorial y Causal en el Diagnóstico Organizacional

El Diagnóstico busca fundamentalmente:

-Determinar el Grado de Eficiencia de la Empresa o Área.

-Identificar las Causas de las Deficiencias

*Metodología

Etapas:

1ª. Obtención de Información
2ª. Cálculo de Índices y Porcentajes
3ª. Presentación de Resultados

1ª Etapa: Obtención de Información

-División de la actividad de la empresa o Área en sus Factores y Funciones.
-Elaboración de la Escala.
-Evaluación de cada Factor/Función por componente.
-Determinación del Factor/ Función limitante por cada Componente.
-Cómputo de Resultados.

Ejemplo: La actividad de una organización ha sido dividida en nueve Factores y Funciones:

º Medio Ambiente
º Producción
º Financiamiento
º Personal / Recursos Humanos
º Abastecimientos
º Marketing
º Imagen Institucional
º Contabilidad y Estadística
º Dirección

A su vez, cada Factor y Función se desagrega en sus Componentes. El grado de desagregación depende de la
profundidad del análisis que se quiera realizar. Por ejemplo, abastecimientos:

º Políticas de Compras
º Métodos de Compras
º Registro de Proveedores
º Políticas de Inventarios
º Niveles de Inventarios
º Clasificación y Codificación de las  existencias
º Distribución del Almacén
º Índices de escasez
º Control de Existencias
º Documentación de Entrada y Salida

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